国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的政务服务便民热线,以分中心形式归并到所在地12345热线,保留号码和话务座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”全天候人工服务。同时,纳入所在地热线考核督办工作体系和跨部门协调机制,共建共享知识库,相关数据实时向12345热线平台归集。12345热线可按知识库解答一般性咨询...

12345政务服务便民热线平台服务外包招标公告

电话:024-47264270

“一个电话就能办!” 七台河市政务服务便民热线高效回应群众诉求

据了解，七台河市12345政务服务便民热线于2021年设立，是七台河市集“咨询投诉、信息服务、政务导办”为一体的热线服务平台。自设立至今，该平台实行7×24小时全天候在线服务，实现了服务一号对外、诉求一线直通，服务质效不断提升。热线平均年办件112424件，办结率和满意率分别达到了99.74%和99.97%。近年来，七台河...

优化便民服务 上海市互联网违法和不良信息举报中心热线电话、官方...

热线电话:021-55056666

复兴区12345政务便民热线平台服务项目招标公告

复兴区12345政务便民热线平台服务项目招标项目的潜在投标人应在登录“邯郸市复兴区政府采购服务平台”网站(网址:http221.193.206.18:8088/sszt-zyjyPublic/zyjyhome/login),自行下载招标文件获取招标文件,并于2024年09月09日14点30分(北京时间)前递交投标文件。

12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

转账支付应保留转账凭证,现金支付应要求收款方提供收据(www.e993.com)2024年12月20日。济南市12345市民服务热线受理渠道电话0531-12345短信106353112345微信公众号搜索“济南12345”原标题:12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧值班主任:李欢

南通市12345在线平台2023年度工作情况发布

出台《关于深化全市12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动的实施意见》,明确12345与110平台双向互转事项清单。指导县级通过系统对接、设置专席、互相进驻,镇级通过合署办公等形式实现12345与110市县镇三级联动,健全完善联席会议、双哨联办、应急快处等工作机制,形成高效对接联动的“南通模式”并高分通过省评估验收...

“粤省心”政务服务便民热线平台运营(2024年)项目招标公告

“粤省心”政务服务便民热线平台运营(2024年)项目招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网httpsgdgpo.czt.gd.gov/获取招标文件,并于2024年08月30日09时30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:GPCGD243256FG145F项目名称:“粤省心”政务服务便民热线平台运营(2024年)项目...

市政府办公室文件-关于印发连云港市“12345”政府公共服务平台...

1.8月中旬,对各级党政部门的对外公共服务电话进行调查、统计、分析、研究,除涉密和特殊用途的电话外,全部纳入12345平台,一个号码对外;初步实现市县两级12345热线电话与政风行风热线电话的合并或互联互通。2.8月中旬,研究制定出市县两级12345平台与政风行风热线平台实现整合的具体实施细则或操作办法;开通市级12345政府公...

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