中国人寿财险临沂市中心支公司快速应对暴雨灾害展现责任担当
中国人寿财险临沂市中心支公司查勘人员帮助客户将故障车辆转移至安全区域为做好查勘及理赔服务,中国人寿财险山东省临沂市中心支公司开通绿色快速理赔通道,多渠道、全天候受理报案,为客户提供线上线下24小时报案受理服务。据统计,截至7月9日上午,公司累计接到车险、财产险、农险等各类报案达900余件,并全部第一时...
暴雨来袭,中国人寿财险长沙中支 闻“汛”而来,逆水前行
坚守岗位服务不停歇;连续四天,中国人寿财险长沙中支理赔员们以公司为家,奋战四夜,每天24小时待命随时听候调度,保持电话畅通,确保汛期工作及案件落实到位,困了就趴办公桌上打下盹,接着又打起精神来处理案件,他们已记不清自己接了多少电话,风雨无阻、不分昼夜地默默坚守在岗位上,奉献着自己的一份力量,努力为客户提...
以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害
6月20日凌晨5点中国人寿财险黄山市中心支公司接到报案,由于前往厂区的道路已被洪水冲毁,路断人困,业务员耐心安抚客户情绪,引导客户拍照取证的同时做好生命自救。6月21号路通后公估机构第一时间入厂取证核损,并于6月23日赴企业现场告知核损金额并签字盖章,将50万元的理赔预付款送到他们手中。企业负责人对中国...
中国人寿财险2023年通过巨灾保险共同体产品为城乡居民住宅提供...
作为国有大型金融机构,中国人寿(601628)始终坚持保险姓保,着力服务国家发展大局,守护人民美好生活,2023年公司境内新增保险金额近800万亿元,同比增长31.8%;科技保险风险保障达87万亿元,同比增长133%,农业保险高速高质发展,涉农风险保障超35万亿元,绿色保险风险保障达12万亿元,积极助力实现“双碳”目标;为新市民、新业态...
迎战风雪 中国人寿财险有序应对 暖心守护
为确保客户能够及时报案,中国人寿财险湖北分公司目前已畅通95519服务专线通道,联络中心管理人员全部上线接听电话,确保接通线路保持最大化。与此同时,增加6家在线增值服务供应商,便于客户在线申请道路救援等服务,目前已为客户提供拖车、困境救援等服务700余次。为缓解交通压力,该公司联合当地交警,在交通要道设置“暖心护航...
暖心救助、高效理赔 中国人寿财险全力抗击雨雪灾害
除线下暖心服务外,中国人寿财险相关分公司多渠道受理报案,并开通案件处置绿色通道,简化案件处理流程,放宽非必要单证要求,促进灾害案件高效处置;同时着力推广线上一站式理赔服务,车物小额案件通过智能视频查勘提升客户体验和工作效率,车险人伤小额案件可通过线上化免单证处理,非车小额案件可通过“云端赔”线上化处理(www.e993.com)2024年7月11日。
中国人寿财险天津市分公司全力做好暴雪天气保险理赔服务保障
转自:中国金融新闻网近日,天津市出现持续性降雪天气过程,过程降雪量全市平均为11.9毫米,达暴雪量级。为有效应对强降雪天气突发险情,中国人寿(31.280,-0.13,-0.41%)财险天津市分公司第一时间启动大灾应急预案,统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,增强救援力量,保障雪灾期间救援效率,全力做好保险理赔服务保障。
中国人寿财险滨州市中心支公司:情系民生灾害 力保群众安全
理赔拨打0543-3060001由运营中心确认保险责任,录入基本、地点、姓名、电话、事故情况等,转报案至保险公司,保险公司根据现场查勘资料定责定损,拨付赔款。灾害民生保险旨在发挥保险机制在防灾减灾救灾中的作用,健全完善自然灾害和意外事故救助体系,构建政府救助、保险保障、社会救济、自救互救“四位一体”的全新救灾救助机制,...
风雪冰寒 国寿送暖 --国寿财险贴心理赔服务在行动
面对暴雪,中国人寿财险天津市分公司加强理赔服务力量,理赔人员全员取消休假,重点充实一线查勘人员,增派夜间值班人员,确保雪灾事故快速处置。近日,公司接到报案,在天津市东丽区成林道与登州路发生事故。查勘员接到报案后随即赶往现场,并让驾驶员下车到安全地点防止发生二次伤害。到达现场看到客户焦急地等待施救,立即与合作...
这一年??|中国人寿2023年十大财险理赔案例
中国人寿财险河北分公司承保的农房保险出险报案2万余户。出险后,分公司迅速响应,组织100余人组成青年突击队,在当地政府及受灾群众的配合下,逐村逐户开展查勘工作,通过开辟绿色通道、简化理赔手续,主动快速预赔等举措,确保受灾群众及时复工复产。出险后1个月内完成预赔1700万元,年底前完成全部受灾群众理赔工作,累计...