调查:北京三甲医院投诉电话经常打不通

在解放军309医院、北京军区总医院、武警总医院,由于未能从其官网上找到具体的投诉电话,记者拨打网上公布的电话后,多次拨至财务科、总机等处,得到了“投诉科”的号码,但记者在25日上午10点、下午2点、3点分三个时段分别拨打了投诉号码,响铃一分钟后,电话均未能拨通,也无录音提示服务。在北京地坛医院、中国中医研...

加沙卫生部:医院遭袭事件已致700人死亡 所有受害者都是平民

据海外网10月18日电综合俄罗斯卫星通讯社、阿拉伯半岛电视台及伊朗英语电视台18日报道，加沙地带卫生部发言人表示，17日晚加沙地带浸信会医院遭袭事件已造成多达700人死亡，数百名受害者被困废墟之下，所有受害者都是平民。半岛电视台援引发言人的话表示，加沙医院袭击事件中的所有遇难者都是平民，所有伤者也是平民。...

三甲医院投诉电话打不通 多家医院无专人受理投诉

在解放军309医院、北京军区总医院、武警总医院,由于未能从其官网上找到具体的投诉电话,记者拨打网上公布的电话后,多次拨至财务科、总机等处,得到了“投诉科”的号码,但记者在25日上午10点、下午2点、3点分三个时段分别拨打了投诉号码,响铃一分钟后,电话均未能拨通,也无录音提示服务。在北京地坛医院、中国中医研...

卫生部要求医院对病人投诉实行首诉负责制

《医院投诉管理办法(征求意见稿)》规定,医院对病人投诉要实行“首诉负责制”。投诉人可以到任何部门投诉。接待人应先做好解释疏导工作和投诉记录,并及时将投诉意见转至投诉管理部门。同时,医院要在15个工作日内向投诉人反馈处理情况。征求意见稿指出,投诉管理是医院管理的一项重要内容,规范投诉管理,有助于推动医院管...

卫生部就医院投诉管理征意见

中广网北京8月6日消息(中国之声记者刘天思)8月5日,卫生部发布《医院投诉管理办法》征求意见稿。旨在规范医疗机构投诉管理,预防、减少医疗纠纷的发生,提高医疗服务质量和医疗机构管理水平,构建和谐医患关系。征求意见稿要求医院建立畅通、便捷的投诉渠道,形成一整套工作机制。如果该《办法》付诸实施,那么患者今后将不可能...

卫生部医管司关于征求《医院投诉管理办法》(征求意见稿)修改意见...

联系人:卫生部医管司??李刚传??????真:68792790电子邮箱:mohygs@163??附件:医院投诉管理办法(征求意见稿).doc????????????????????????????????????????????????????????二○○九年八月四日...

卫生部:病人在医院遇到医护人员吸烟可投诉

中新网5月10日电卫生部今日上午10时召开例行新闻发布会,介绍中国护理事业发展和创建无烟卫生部机关活动等有关情况。有记者提问:针对各级医院是否能够达到全面禁烟的目标,卫生部对此有没有什么具体的奖惩措施?如果正在工作当中的医护人员吸烟影响到病人,病人有没有具体的投诉渠道?

卫生部:医院接患者投诉须在5日内反馈处理情况

中广网北京8月6日消息昨天(5日),卫生部发布了医院投诉管理办法征求意见稿,该办法明确,医院接到患者投诉后,一般应于5个工作日内向投诉人反馈处理情况。医院投诉接待实行“首诉负责制”,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等参加医院投诉接待与处理工作。

医保新政策发布!北京各类人群报销比例是多少?看什么病去哪家医院...

首先去除1300元起付线,18700元是报销的基数,三级医院报销比例为85%,那么小明报销为:(20000—1300)x85%=15895元如果住在二级医院,花了2万元,报销多少?首先去除1300元起付线,18700元是报销的基数,二级医院报销比例为87%,那么小明报销为:(20000—1300)x87%=16269元...

...高强部长在“万名医师支援农村卫生工程”电视电话会议上的...

这项工作开展以来,取得了很大成绩,深受广大农民群众和基层医务人员的欢迎。今天,卫生部、财政部和国家中医药管理局联合召开电视电话会议,全面总结“万名医师支援农村卫生工程”实施情况,表彰先进单位和先进个人,部署和推动城乡医院对口支援工作的深入开展。温家宝总理、吴仪副总理等中央领导同志对“万名医师支援农村卫生...