医生迟到遭投诉,之后却被网友怒赞!
攸县中医院院长蔡文德,此时也接到了患者的投诉电话。“患者投诉李昭志医生上班迟到,而且打电话都找不到人,我很吃惊。”蔡文德对记者说,“李医生医术精湛,是攸县受人尊敬的名医,也是我们医院的一张活名片。”“我打通他的电话后确实有些生气,医生迟到肯定是不应该的。为此,我口头上说了他几句,他在电话那头一...
【维??焦点】“我的生活就是地狱 ! ” 法国百名女性投诉“医生...
4年来,已有113名法国女性提出诉讼,而一开始只有20名。海伦娜·帕特(MeHélènePatte)是本案的律师之一,对于如此大量的诉讼她并不感到惊讶,尽管卫生当局进行了监控,但患者并没有充分获知风险:“我们有一些女性最近才被植入了植入物,在没有额外信息、没有遵守现行规定的情况下,医生解释说并发症很少。”图说:pixaba...
2019年,医生开抗具癌药是“假药”,患者投诉被拒,警方:无罪
拿到鉴定结果,王玉青简直不敢相信自己的眼睛,堂堂坐诊医生竟然“开假药”,王玉青第一时间到公安机关报了案。然而,公安机关却认为王玉青“情节较轻,不予立案”。这一结论让王玉青怎么也无法接受,于是,事情闹到了电视台。在节目的最后,主持人也发出质疑:涉事医生为什么能继续坐诊,为什么“开假药”会是犯罪轻微?
国家卫健委:投诉作为医生绩效考核重要依据!
投诉接待场所应当在显著位置公示投诉管理办法、纠纷处理流程和上级监督电话,配备视频监控、录音设备和一键报警装置等,其他设施设备应当符合安全要求。医疗机构要优先考虑将投诉接待场所设置在驻院警务室附近,强化医警联动处置机制,提高应急处置时效性。三是强调医疗机构要加强人文关怀,改善医患沟通:建立健全医患沟通机制,强...
重磅!国家卫健委:将投诉作为医生绩效考核重要依据!患者投诉后,要...
在规范投诉处理流程上,文件表示,医疗机构应当提供“一站式”投诉服务,接受走访、信函、电话、电子邮件等多元投诉方式。投诉接待人员应当规范着装,按要求认真落实登记制度,妥善保管投诉人提交的有关材料。医疗机构投诉管理部门应当落实“接诉即办”要求,接到患者投诉后,要坚持快速及时响应原则,能当场核查处理的,应当及时...
提升医生服务意识!投诉管理要与医务人员绩效、晋升挂钩了
人民日报健康客户端记者从山东、福建、天津等地了解到,目前医疗机构投诉处理流程基本一致,涉及院内多个部门联动(www.e993.com)2024年10月17日。福建厦门某三甲医院医务投诉相关工作人员告诉记者,“目前投诉处理流程为客服收集原因、事件情况,医务部联系医生和患者调解,党院办将舆情反馈给卫健委,争取在48小时内解决问题。”此前许多医院尚未对医疗...
女子回应在医院与医生发生肢体冲突:医生态度不好投诉后起冲突...
当事医生称,去了一趟厕所后给当事女子的家人做了检查,后面收到了投诉。女子称,候诊过程中当事医生态度不好,于是选择投诉。双方称,在电话沟通投诉问题时互有辱骂行为,在下午升级为肢体冲突。当事医生致歉称,应注意语速和语气。女子称,并不爱吵架打架,想要个说法。(记者:马毅菲制作:张笑然)...
被黄牛骗了以后,他把医生给投诉了~
过了几天,科里有了床位,按顺序也轮到了这位患者住院,科室打电话通知患者办理住院手续,患者顺利住进了医院。住院后,患者很快做完手术出院了。出院后,患者家属跑到医院纪检部门,实名举报这位专家索取收受红包,要求医院帮他把红包给要回来。专家得知此事,直接给气晕了:我啥时候收过你红包?你啥时候给过我红包?
女患者只穿丁字裤,投诉男医生侵犯她的隐私…
??这是浙江顾院长,说的一起他们医院的患者投诉事件。一位很负责任的男医生,这天上午给他经管的一位女患者查房,当他掀开被子,准备检查她的腹部时,始料不及的发现,这位少妇患者下身只穿了一条丁字裤。跟随一起查房的医护,男男女女共有七八人,看到这突然的一幕,彼此都有点尴尬。见状,女患者恼羞成怒,怒斥管...
齐齐哈尔一医生被举报出轨患者、诅咒发妻,其妻称系AI合成
投诉举报——向医院反馈但无处理结果,他便在网络投诉“想让医院负责人看看赵某是什么样的人”“他知道后,一个人出门了1个多小时,回来后问我要了赵某和其妻子的电话。”陈某说,李先生本来第二天要去齐齐哈尔,但被朋友拦住了,“过去肯定要出事,但对方始终拒绝处理。”5月23日,李先生去齐齐哈尔医学院第三附...