保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道

除上述两家公司的3个电销中心以外,今年2月,大都会人寿广州第二电销中心撤销获批;4月,北大方正人寿青岛分公司电话销售中心撤销获批;7月有4家保险公司的电销中心获批关停,分别为阳光人寿石家庄电话销售中心、大都会人寿重庆第一电销中心、泰康人寿山东潍坊电话销售中心以及太平人寿北京电话销售中心。将时间线拉长,自2021年...

打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心

但自2019年开始,电销渠道保费就连年下滑,包括“大哥”中国人寿(44.040,-1.55,-3.40%)在内的多家保险公司甚至直接关停了这一渠道。在普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾看来,电销渠道的式微和转型是时代发展的必然趋势,这既有法律和监管的因素,也有科技发展带来消费者习惯的因素。寿险电销式微寿险电销兴起于20...

保险电销加速“离场”:年内6家险企撤销9个电销中心

中国保险业协会发布的《2021年度寿险电话营销行业经营情况分析报告》数据显示,寿险电销保费在2018年达到213.6亿元的峰值,此后连续三年下滑,2021年,寿险电销行业累计实现规模保费123.3亿元,较2020年下滑9.3%。对于多家险企撤销电销中心的原因,星图金融研究院研究员黄大智对《证券日报》记者表示,电销渠道受到了互联网渠道、银...

泰康人寿保险江苏电话销售中心经理被警告并处罚款1万元

2023年12月20日,国家金融监督管理总局南通监管分局发布了行政处罚信息公开表通金罚决字〔2023〕4号,王锋(泰康人寿保险江苏电话销售中心经理)(简称:泰康人寿保险),其对泰康人寿保险江苏电销中心未按照规定使用经批准或者备案的条款费率负有责任。依据《中华人民共和国保险法》第一百七十条、第一百七十一条。国家金融监...

年内又有8家撤销,险企电销中心缘何加速离场

透过中国保险行业协会发布的数据来看,便可对电销市场的发展情况一览无余,以寿险电销为例,保费在2018年达到213.6亿元峰值后,自2019年开始连续三年下滑。2021年,寿险电销行业累计实现规模保费123.3亿元,较2020年下滑9.3%。中央财经大学副教授刘春生认为,电话营销属于传统的方式,在发展中累积出了各种各样的问题。其中包括,...

电销渠道加速退场,年内已有6家保司累计8个电销中心撤销申请获批...

事实上,保险电销渠道式微在几年前就已经逐渐显现出来(www.e993.com)2024年11月7日。2022年3月,中国保险业协会发布《2021年度寿险电话营销行业经营情况分析报告》数据显示,寿险电销保费在2018年达到213.6亿元峰值后,自2019年开始连续三年下滑。2021年,寿险电销行业累计实现规模保费123.3亿元,较2020年下滑9.3%。此后,中国保险业协会再未公开发布过该方...

人保车险电销乱象:私人电话售险暴露管理漏洞

日前,有北京网友郭女士向本网反映,自己刚给爱车续保完就在3天内接到了4通来自人保车险的推销电话,而且是4个不同的手机号码。郭女士表示很反感人保的这种电话,也很怕再接到推销电话,而且又都是手机带来的,感觉很不专业,根本不会考虑购买产品。针对保险电销呼出平台保险会曾明确规定,保险公司须使用统一的电销专用呼...

焦点精选!人保理赔承诺服务内容 中国人保车险电话是多少

一、人民保险车险电话是多少人保电话车险的客服热线是95518,如果大家想要投保可以直接拨打4001234567,如果说是想要电话投保可以拨打4001234567转1,如果想要网上投保可以拨打4001234567转2。95518是中国人保的全国客服热线,如果说车辆遭遇了意外,那么想要人保车险理赔或者是勘验的话,不管是在什么时候,在什么地方,都可以直接拨...

接一个电话就被招行隔空划走保费?谨防电销保险套路

在黑猫消费者服务平台上,可以看到,有市民投诉招商银行信用卡中心打电话过来推销保险,于4月份未经其准许的情况下私自扣除一年保费120元。还有其他用户投诉表示招商银行信用卡在2018年7月1日私自为其办理“康益无忧”的保险,又在2020年12月1日办理了名叫“全意保”的保险。这两款保险均在其不知情的情况下办理。每...

瑞众保险内蒙古分公司以案说险:提高风险防范意识 警惕电话销售误导

根据银保监会发布的《人身保险电话销售业务管理办法》规定,保险公司开展电话销售的产品限于普通型人身保险产品,符合条件的保险公司可以销售分红型人身保险产品,但不能销售万能保险产品。徐老板通过电销渠道买的是既能保障还有理财投资功能的万能险产品,保险公司已违反保险监管规定。