专家进驻!大连12345“上新”
大连12345“上新”大连12345热线平台服务再次提质升效为满足企业群众咨询与投诉需求,大连12345热线邀请相关行业主管部门选派专家进驻市平台,现场接听企业群众相关政策咨询问题,现场协调处置紧急事项,指导12345热线平台话务人员提供专业、精准、高效的热线服务。大连12345热线将根据季节、政策、咨询热点变化动态调整专家坐...
大连市市场监督管理局提醒:发现景区乱收费可打12345投诉举报
大连市市场监督管理局欢迎社会各界进行广泛监督,如发现市场监管领域违法违规线索,可拨打12345政务服务便民热线进行投诉举报。旅游食品经营方面,旅游景区食品销售者要严格索证索票、台账登记,不采购、销售“三无”、过期、变质等食品;严格按照标准和规定要求销售散装食品、冷藏冷冻食品;定期开展食品安全自查,及时清理...
大连专项整治“一日游”市场 公布投诉举报电话
市文化和旅游局提醒市民和游客,在连旅游过程中如发现旅游从业者涉嫌存在侵害旅游者合法权益的行为,可拨打大连市政府投诉受理电话0411-12345。或者游客在旅游过程中遇到旅行社不签订旅游合同、导游人员强迫或变相强迫购物及加收自费项目、旅行社及导游人员虚假宣传等行为,可以根据所在区域拨打以下电话投诉:市文化和旅游局...
双节将至,发现违法违规可打12345投诉举报
全市市场监管部门将加强检查巡查,对有关违法违规行为,将依法依规从严从快查处并实施信用惩戒。广大消费者如发现有关违法违规行为,请拨打12345政务服务便民热线投诉举报。半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
全市范围清理整顿!举报电话公布
六、举报电话大连市信访局:0411-83687783大连市政务服务便民热线:12345七、举报信箱地点:大连市人民群众来访接待中心(市信访局来访接待大厅一楼);邮政信箱:大连市西岗区人民广场1号(大连市信访局群众来信办理处);八、举报网站专栏在大连市人民政府网站12345综合服务平台设置专栏。
大连召开“一日游”市场专项整治工作推进会 公布投诉举报电话
市文化和旅游局提醒市民和游客,在连旅游过程中如发现旅游从业者涉嫌存在侵害旅游者合法权益的行为,可拨打大连市政府投诉受理电话0411-12345(www.e993.com)2024年10月19日。或者游客在旅游过程中遇到旅行社不签订旅游合同、导游人员强迫或变相强迫购物及加收自费项目、旅行社及导游人员虚假宣传等行为,可以根据所在区域拨打以下电话投诉:...
一呼即应接诉即办 大连便民热线12345话务量创新高
数据显示,今年1月至7月,大连12345热线受理涉疫诉求46.2万件,直接答复42.5万件,直接答复率高达92%。12345接线员在倾听市民来电(央广网发大连市营商局供图)接诉即办靠前一步解决群众诉求目前,大连12345政务平台已经与106家二级承办单位建立了联动诉求承办体系,形成“受理——办理——跟踪问效”的责任闭环,实...
大连七院疑与无资质机构合作收费 被举报后检测项目消失不见
3月15日,举报者称因其举报,大连七院通过12345投诉平台给回复了一份情况说明。这份说明中提出“2021年1月27日收到相关投诉情况后,我院立即开展了自查,医院与上海恩元生物科技有限公司无任何财务往来,不存在该公司给医院回扣问题。对于投诉反映的检测机构以医院名义设立的收费价格牌,并不属于医疗广告,仅为方便患者付...
大连沙河口:八成消费投诉一天内办结
据悉,自1月24日以来,该局共接到各类投诉举报及全国12315平台、辽宁省政府8890及大连市政府12345平台分拨转办投诉565件,主要集中在餐饮、药械、物价、市场等领域,涉及饭店退定金,旅行社、酒店、机票退费,蔬菜水果价格上涨,指定药店买不到口罩及双黄连类药品等防疫物资断货,部分商家未按要求停止营业、强制营业场所工作人...
有事拨打12345!民有所呼,我必有应
随着防疫政策咨询专线开通,大连12345热线还发挥了疫情防控“晴雨表”和“情报站”的作用,通过“用政策解答,让数据说话,和时间赛跑”,推动大连疫情防控应对效率不断提升。数据显示今年1月至7月,大连12345热线受理涉疫诉求46.2万件,直接答复42.5万件,直接答复率高达92%,远高于全省其他城市。