上海市民投诉不断,执法部门:取证难!一早就出动了,主做熟客生意

如市民需投诉相关的违法现象,也可以拨打12345热线或直接联系执法中队,让执法人员及时介入并进行取证。解放日报·上观新闻原创稿件,未经允许严禁转载

温州移动,又被痛骂了

经办人:申**经办科室:苍南移动市场部联系电话:135***6789审核人:饶**联系电话:138***0471中国移动苍南分公司2024年07月29日7-29日本人询问移动公司是我想请问,贵单位是如何确定用户看到了该条短信息呢?!!贵单位是如何确定用户看到了该条短信息呢?!!中国移动强制我用校园套餐我在7月9号上午8:43收到...

温州移动,越来越鸡贼!

跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...

上半年广东消委系统处理通信服务投诉超2万件,挽回经济损失数百万元

但随着通讯服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉再度飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,而2023年维持高位(25980件)。从投诉类别来看,近5年,通信服务投诉95%以上集中在移动电话服务,与当前通信业发展现状相符(2023年广东固话、移动电话用户数比例约为1:10)。从投诉性质来看,消费者反映的问题主...

移动电话类投诉仍是热点

记者日前从新会消委会了解到,新会区消委会去年全年共受理消费投诉320宗,办结率100%,为消费者挽回经济损失251万多元。而从去年全年投诉的情况来看,移动电话类投诉仍然是投诉的热点。据介绍,去年新会消委会共接到移动电话类投诉112宗,手机的普及率高、使用率大,而且由于手机质量参差不齐、售后服务不到位、拖延维修...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作(www.e993.com)2024年12月20日。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。

工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!

因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,每次都如此。每次打完电话,还来个短信评价...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...

广东三季度移动电话投诉5819件 增长超八成

2016年三季度,广东全省消委会系统受理家用电子电器类投诉共10421件,其中移动电话投诉5819件,同比增长82.81%,占家用电子电器类的55.84%,投诉比较集中的是产品质量和售后服务问题。文/广州日报记者李大林通讯员粤消宣随着人们生活水平的提高,作为通讯工具的手机已成为人们生活必不可少的“日用品”。目前,由于手机消费...

滕州:网友投诉——移动公司,消极办理、故意拖延时间

好吧,我现场打电话投诉了。下面列举一下滕州移动公司的种种劣迹:1.办理业务,要长时间排队看着服务人员挺多,服务窗口多,干活的少。一个业务十几二十多分钟是正常的,你就耐心等吧!不明白为什么每一个业务要那么多繁琐的手续。2.骚扰电话层出不穷...