第三季度北京涉及旅行社投诉受理量同比减少14%

新京报贝壳财经讯10月22日，新京报贝壳财经记者获悉，2024年第三季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心（下称市文化和旅游局质监中心）收到涉及旅行社的投诉3351件，其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回，实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件。涉及旅行社的旅游...

2024年第三季度北京市级旅游服务质量 “接诉即办”工作情况

2024年第三季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的投诉3351件，其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回，实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件。涉及旅行社的旅游投诉受理量约比去年同期减少14.02%。2024年第三季度北京...

北京今年第二季度旅行社投诉案件数量同比环比均有增长

2024年第二季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉2055件，其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回，正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。2024年第二季度北京市级旅游投诉情况二、旅行社投诉调解情况2024年第二季度...

今年二季度北京收到涉及旅行社投诉共计2055件

中国网7月15日电7月12日,据“文旅北京”公众号消息,2024年第二季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称“市文旅局质监中心”)收到涉及旅行社的旅游投诉2055件,其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。2024年第二季度...

北京市旅行社投诉量前十名单(2024年6月3日-6月9日)

9.起点国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04534)10.北京盛世东方旅游有限责任公司(许可证编号:L-BJ00937)上述旅行社受到投诉主要涉及:宣传与实际不符、强迫参加自费项目、退订退费难、增加另付费项目、增加购物时间、导游服务不达标等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少...

北京一季度收到涉旅行社投诉1868件

近日,从北京市文化和旅游局获悉,2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1345件(www.e993.com)2024年11月22日。一季度排名前三的投诉理由依次是降低质量标准问题、行前解约问题、购物问题。

今年一季度,北京这十家旅行社投诉量排名前十

转自:北京日报客户端01总体概况2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1345件。

北京涉旅行社投诉一季度达1868件

本报讯(记者赵婷婷)北京青年报记者昨日从北京市文化和旅游局获悉,2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,实际受理旅行社投诉共计1345件,另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。

去年四季度北京正式受理涉及旅行社投诉909件 服务质量是主因

1月17日,新京报贝壳财经记者获悉,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称“市文旅局质监中心”)公布2023年第四季度北京市级旅游投诉情况。根据公告,2023年第四季度收到涉及旅行社的旅游投诉1411件,其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉...

北京:一季度涉及旅行社投诉1868件 降低质量标准问题占七成

中国消费者报北京讯(记者孟刚)近日,北京市文化和旅游局发布旅游服务质量“接诉即办”工作情况,第一季度北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中,排名前三的投诉理由依次是降低质量标准问题、行前解约问题、购物问题。其中,降低质量标准的投诉占...