智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门至武汉)的票款退回来了,但是抢票保障费195元(5人*39元)没退。跟官方平台沟通,反映只能退5元现金和两个平台消费券,对我没有任何用处。”为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。

“智行火车票”捆绑搭售的背后

12306官方也曾多次对外强调，消费者在抢票软件上购买的付费加速包，并不能使自己享有优先购票权。无论是哪款抢票软件，都要在铁路12306购票系统排队。但这一说法，显然阻挡不住归心似箭的旅客们仍旧将回家的希望寄托在抢票软件上。新浪科技曾撰文指出，从2019年开始，12306正式推出了候补购票功能。当旅客需要的车票售罄...

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。3、这样一来你就可以去点击“立...

智行火车票怎么改签 智行火车票改签教程【详解】

1、火车票并没有过期,目前还在有效范围内。2、你需要改签到的日期,车票必须已经发售才能够进行改签,而且这个车次必须剩余足够的票。智行火车票改签教程分享1、打开该软件,点击下方的订单。2、点击订单找到自己想要改签的车票。3、选择改签变更相关的信息,例如目的地、出发地等。4、根据流程填好...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议

河南商报记者通过智行火车票APP抢购一张7日郑州至上海的Z254次列车硬座车票，在APP页面上出现“抢票加速—快速抢票20元/份”等字样，若不点开该页面，很容易直接购票(www.e993.com)2024年11月25日。调查中，河南商报记者发现，部分车票在12306网站上还有余票，但通过智行火车票APP购票，系统也默认购买20元加速包。只有点击“抢票加速”字样，在弹出...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

信网1月28日讯临近难关,不少人已经开始提前预定机票、车票,张先生便是其中之一,1月23日,在北京工作的他,用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票,却支付了两次,花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款,却始终打不通客服电话。信网(0532-80889431)从12306客服热线了解到,重复购...

携程、智行合并后遗症:用户买了火车票却取不出

打开了智行火车票App,罗女士在页面上翻来翻去,始终找不到任何官方联系电话,“当时页面上只有一个邮箱,我发送问题,只能等待对方回复我。可当时,火车在几分钟后就要开了,通过发邮件的方式解决问题肯定来不及。”在万般无奈之下,罗女士打开了手机百度,搜索智行火车票App官方客服电话,并且选择了其中排名最靠前的一家...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

晶报2019年07月24日讯近日,市民陈先生向晶报记者报料,称其在“智行”App上订购的火车票,被莫名其妙地加价了5元钱。询问客服才知道,是在订购过程中不小心购买了5元的酒店优惠券。陈先生认为App的操作设置不合理,有误导消费者捆绑销售的嫌疑。记者近日致电“智行”客服,对方表示,用户若购买了不想使用的优惠券,可...