智行火车票,如何让买票「又贵又难」?
这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门至武汉)的票款退回来了,但是抢票保障费195元(5人*39元)没退。跟官方平台沟通,反映只能退5元现金和两个平台消费券,对我没有任何用处。”为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。
春节出游玩法多 博鳌东屿岛呈“亲子热”
酒店住宿消费券:登录去哪儿APP,点击[酒店首页],在地点位置输入“琼海”,点击酒店查询,带有“琼海消费券”标签字样即可点击“领券订”享受优惠。3、智行火车票APP酒店住宿消费券:登录智行火车票APP,点击“酒店”,在地点位置输入“琼海”,点击酒店查询,带有“琼海消费券”标签字样即可点击“领券订”享受优惠。五、...
“智行火车票”捆绑搭售的背后
3·15国际消费者权益日前夕,消费者宋女士向鲁网·泰山财经新闻热线打来电话,对“智行火车票”APP涉及诱导消费者点击购买任务奖励包、抢票加速包、定制车厢铺席等增值服务表达了不满。随着文旅行业复苏,节假日出行如何购买到心仪的车票又成了摆在消费者面前的问题。作为老牌的抢票软件,“智行火车票”APP近年出现了越...
怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...
1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。3、这样一来你就可以去点击“立...
智行火车票如何增加乘车人 智行火车票增加乘车人方法【详解】
方法/步骤分享:1、就把智行火车票APP图标点开,2、火车票软件主页,按开我的,3、紧接着就是常用信息点触下,4、常用信息主页这,点按新增常用旅客,5、接着我们添加好姓名、证件类型、其他信息,按保存就好,
智行火车票上线24小时人工客服在线服务
在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺(www.e993.com)2024年11月22日。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...
抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议
就此,河南商报记者咨询智行火车票APP客服,工作人员介绍称,用户在抢票时,确实会有加速包,若不想购买,可在支付前进入加速包页面,将网速选择拉至最低。对于已购买了车票及加速包的用户,该工作人员称,若用户是在不知情的情况下购买了加速包,可打客服电话申请退款。8日,河南商报记者了解到,原先生与周先生已...
预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上
信网1月28日讯临近难关,不少人已经开始提前预定机票、车票,张先生便是其中之一,1月23日,在北京工作的他,用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票,却支付了两次,花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款,却始终打不通客服电话。信网(0532-80889431)从12306客服热线了解到,重复购...
携程、智行合并后遗症:用户买了火车票却取不出
在万般无奈之下,罗女士打开了手机百度,搜索智行火车票App官方客服电话,并且选择了其中排名最靠前的一家,接通电话后,对方告诉她,火车票预订是成功的,只是系统卡住了。“当之前所有渠道都告诉你,这个票我们查不到,我们也不知道为什么会查不到的情况下,他们给我的是肯定答复,我特别容易信赖他们。”罗女士说道。
退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台
《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...