距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

她再次查询发现,这件快递于11月8日已被放到5号楼的另一处驿站,快递员并未打电话告知。等李女士拿到快递拆开一下,冰袋早已融化,小酥肉变了味。“快递已签收,我却不知情。”家住南京一小区的杨先生在“双11”期间买了不少商品。11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站”?

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次与菜鸟客服热线沟通,驿站才开始上门配送。“可是我发现,明明快递白天就到驿站了,他们送货上门的时间,却常常是在半夜三更。”蒋先生向记者提供了多份淘宝物流...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

“业主群似乎已经成为我们小区菜鸟驿站的分站，因为现在几乎所有快件上都没有收件人完整的电话号码，所以很难联系到收件人，而打电话给快递驿站，有时候他们非常迅速地反应，来取走送错的包裹，但是似乎驿站里快递员的流动也比较大，有时候打电话给驿站也没人来处理，所以通常谁家快递送错了，都会在业主群喊一声，然后...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“很多收件人接到电话会感到奇怪,让我放到菜鸟驿站就行,也有一些收件人对我说,如果方便就送上门。”他说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯...

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

据金羊网,2月29日中午12点30分,在某大学城附近一家菜鸟驿站里,负责人何城正在整理送到驿站的300多份快件,大大小小的快递摆满了货架,一旁还有几位用户前来取件。对于积极实施的快递新规,何城坦言“压力很大”,除了经营菜鸟驿站,他每天也要送快递,日均400件左右,工作时间几乎从早到晚。“一方面要求快递的时效...

记者调查“快递新规”实施首日——快递员来不及给每个客户打电话

3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件(www.e993.com)2024年11月24日。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

他说自己每天早晨7点多就到岗,在分拨中心将包裹装进袋子,再将其搬运到车上,然后送往多个小区的菜鸟驿站。然后,驿站的工作人员负责入库,智能系统再短信通知收件人取件。因为每天的包裹较多,他此前根本没时间提前与收件人逐一电话联系。他介绍,从3月1日开始,他的所有快件都需要与收件客户提前确认,然后送到指定的...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

年纪大一点的一般也不招收,年轻人也不愿意做,是个棘手的问题。“工作量大,操作繁琐,还经常有人投诉,投诉就罚款,和单纯的体力劳动不是一个性质。”德城区申通快递李经理这样对记者说道。他们都表示新规的提出对快递行业是一个挑战。采访中,有菜鸟驿站负责人提出建议:快递新规实施的背后,可以将选择权交给消费者。

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站...