人保电话车险 一个电话解决酒后代驾
在投保人保电话车险时获得“十公里代驾券”的车主,可拨打4006506955向“车险管家”登记车辆预约信息、联系方式、接车时间。车险管家在司机出发前会再次与您致电,确认接车时间、地点,并告知客户代驾司机姓名及预计到达时间。第二步:代驾司机到达约定地点随后,代驾司机会准时来到预约地点,并与客户取得联系。人保电话车险...
人保电话车险教你轻松托管事故车
第一步:电话预约及信息确认当车主车辆发生交通事故后,客户应首先拨打中国人民保险24小时客户服务热线95518进行报案登记,并获取报案号。随后,需要提供事故车托管服务的客户,可拨打95518-3-4向车险管家预约托管服务。第二步:车险管家上门接车根据客户的需要,车险管家会在指定的时间、地点提供上门接车服务。客户需协助...
人保电话车险教你四步搞定车辆保养
第一步:电话预约代办服务在投保时选择了“代办保养”服务卡的人保电话车险的车主,可通过拨打95518向“车险管家”登记车辆预约信息,车险管家将在电话与您确认保养项目、车辆品牌等相关信息。在预约代办保养服务的前一天,车险管家会再次致电客户,确认接车时间、地点,并再次叮嘱车主所需提供的相关资料以及保养时所需的大概...
人保电话车险客户满意度深度解读
据人保电话车险近期发布数据显示,客户量已超过70万,客户满意度高达99%以上。自08年以来,通过电话投保车险的消费者人数持续增长,今年年初,人保财险电子商务中心预估今年电销客户数量将突破百万,从目前统计数据上来看,这一目标将可能提前实现。有业内人士分析,高位的客户满意度是人保电话车险屡屡“提速”的保障,客户满意度...
人保电话车险力推全新“车险管家服务”
此次人保电话车险“管家服务”推出的“四项关怀、七项承诺”,一方面进一步强化了免费送单、专属优惠、代办服务、全国范围内故障车免费救援、万元以下案件1小时通知赔付等服务内容,另一方面还针对行业存在的三大服务不足进行了针对性创新和提升。打造全程化电话车险服务2011年有媒体调查显示,客户对国内电话车险满意度有了...
电话车险劲打实用牌
“人保电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务,所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务(www.e993.com)2024年8月15日。专家认为保险公司依靠自身强大的资源整合能力,为车主提供免费救援服务不仅可以保证服务质量,还可以有效减少故障车造成的交通拥堵...
一个电话保单上门 "人保财险直通车"本月入湘
全心打造的一款非常适合家庭自用车车主选择的车险产品。”该负责人表示,车主只需拨打中国人保财险投保电话“40081-95518”即可轻松购买该产品,商业车险除享受正常的价格折扣外,最高还可以再优惠15%,更可享受“保险顾问全程指导”、“免费送单上门”、“快速理赔”、“阳光流程”、“100%服务贴心回访”等“车险管家”...
「车险综改专题」谋定后动 思变求新
人保财险有关人士在接受《中国银行保险报》采访时表示,在个人非车保险业务方面,人保财险致力于提供“产品+服务+科技”一站式综合风险解决方案。机构业务方面,发展交通安全领域责任险、环境污染责任险,发展首台套重大技术装备、首批次新材料、首版次软件等“三首”业务,定制“城镇保”“社区安全保”保险综合服务方案...
郑州40万辆水淹车考验保险业:河南车险估损金额超64亿元 险企如何...
河南暴雨以来的十几天里,保险业的服务救援能力面临着巨大的考验,车险报案量从每日200多件、300多件、400多件不断地累积叠加,每个人接单量是平时的几十倍,处于近乎一天24小时的工作状态。一位赶赴现场救灾的志愿者对记者说:“单个客户的损失赔偿处理是家常便饭,但当集中连片的报案理赔如同强降水一般迅速涌来时,...
车险综改实施已“满月” 为何仍有人选择让爱车“裸奔”?
同时,商业第三者责任险保障限额则从5万元至500万元提升到10万元至1000万元,更加有利于满足车主风险保障需求,可更好地发挥车险经济补偿和化解矛盾纠纷的功能作用。此次车险综改不仅扩大了保障范围和保障额度,还改进了车险服务,提升了车险经营效率和服务能力。如人保财险就针对此次改革开发了代送险、道路救援、代驾服务、...