我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

黄女士表示，自己虽然没有损失钱款，但因平台客服迟迟给不出合理的解释，担心遇到诈骗或最后说不清楚惹上麻烦，黄女士便拨打12315、报警电话和新闻媒体电话反映情况，并把自己的遭遇发到了社交平台，很快引起了网友热议。有网友表示，自己也遇到过类似情况：“有一阵在平台买过家电，突然有一天平台就打电话说给我配送...

女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉

她的手法简单却极具争议：以投诉索赔为目的，网购大量生鲜类商品，然后故意不接快递电话或接通后假装听不见。这一行为导致快递员不得不先签收后派送，而彭某则借此机会举报快递公司，声称商品在派送过程中出现了问题，从而向快递公司索赔。据悉，彭某的这种行为已经持续了数年，她以极高的频率进行网购，并专门针对生...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。“我们站点现在有快递配送员40人,如果依照新规执行,要保持原有效率,起码需要100人。”马先生表示,快递新规施行...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“...

快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇

中国邮政速递宁波市海曙集士港第一揽投部吴主管：（客户）自己说是有六个（投诉），但是因为可能我们公司也有一些管控要求，所以他这边是生成了三个，另外三个有没有下发下来，我也要去查询确认的。之前我们也就是这样在送的，因为现在新规一上线，那我们这边快递员说实话，实际操作困难其实也有的。黄师傅说以...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例,不在少数(www.e993.com)2024年11月10日。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感,有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的是邮政、韵达、申通、中通等快递公司,承包此区域的中通...

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

然而,面对快递新规,也有一些快递公司的从业人员认为对其影响不大。顺丰、京东等快递大多秉持“送货上门”的原则。“之前一直都是打电话送货上门,一天能送个一百多件。”“新规实行后,业务量也没有太大的变化。”京东快递员王师傅表示,京东、顺丰一直以“送货上门”为准则,平时公司的考核指标较多,派单量、投诉率、取...

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给...

邰师傅和他的同事们向记者表示,新规施行后被投诉的几率高了不少。“昨天有个投诉,因为没有通知就送驿站了。”这位快递员有点郁闷,“因为那片区域不让快递员进去,以前一直也放驿站的,我们就默认收件人也是知情和默许的,这种没办法,而且那个区域两三千个包裹,真要一个一个打电话,太难了”。

电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……

“一天要送五六百件,一单派费就几毛钱,从早到晚打这么多电话太费时间了,根本忙不过来。”合肥市某快递公司业务员小经告诉记者,虽然新规已经实施,但在他服务的网点内,主动要求送上门的顾客暂时还不多,基本上大件包裹他都会电话先沟通,按照收件人的指定要求派送。“目前还没收到公司具体指示和安排,走一步看一步...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”...