“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

11月21日,红星资本局联系了几家快递公司。其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,在11184份完整答卷样本中,消费者在选择最不满意快递公司的原因时,有5742人选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,占总样本数据的51%,位居消费者最不满意原因首位。另外,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,55...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

记者上前采访时发现，谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示，6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了，对于是否同意快件放在第三方代收点，此前，没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右，正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟...

快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

记者也遇见了派送途中的圆通快递员和韵达快递员，他们均表示没空接受采访。圆通快递员称自己一天会派送五六百件，有时上千，“我们网点多的一天干两千多票”。韵达快递员也表示自己日派件量有七八百件。对于即将施行的新规，他们有些无奈地摇头：“你去一个个打电话试试？”快递网点：前端和末端需要配合，只靠末...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年韵达股份(8.400,-0.13,-1.52%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。

快递公司一元一斤倒卖,好好的快递咋成了盲盒?

记者查阅了所购买的3袋共177个所谓的“快递盲盒”,退件地址大多指向“韵达速递”“浙江义乌北苑公司”和“浙江义乌北苑公司拥军路服务部”,而二者的注册地址同为一地(www.e993.com)2024年11月24日。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户...

快件因天气原因延迟送达,快递公司若未提前提醒,应赔偿丨我想@老板

韵达快递是否给孙先生打了或者发了告知货物延迟送达的电话和短信?孙先生很肯定地说:没有,自己既没有接到提醒电话,也没收到告知短信。汪先生则表示遇到异常恶劣天气变化时,公司都会发公告。具体到是否给孙先生单独发了没,还需要再调查了解一下。《快递市场管理办法》第20条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件...

春节期间快递停运倒计时?快递公司们这样说……

中通、圆通等公司也表态称不打烊,不过从2月8日(腊月二十九)至2月13日(正月初四)开启春节模式,将根据市场预估情况,充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作。客户仍可通过官方客服电话、小程序、官网等渠道下单、咨询、查单等。也有部分快递公司表示,在春节期间会加收“春节资源调节费”。

多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉...

韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷

记得那是一个风和日丽的下午,我为远方的母亲寄去了一份家乡的特产。通过韵达快运,这份满载着思念与温情的包裹,被安全、准时地送到了母亲的手中。当我接到母亲那满是欣喜的电话时,我仿佛能感受到那份跨越千山万水的温暖。根据《快递暂行条例》的规定,韵达快运将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的...