当好消费者权益“守门员” 兴业银行信用卡中心擦亮“金融为民”底色
对此,兴业银行信用卡中心积极探索智能化产品应用,借助声纹比对技术,结合人脸识别技术辨别虚假用户身份,目前已实现远程身份识别工具与消保系统实时对接,维护正常的金融消费者维权秩序。同时,该行还在兴业生活App公布信用卡用户投诉电话、邮箱、处理流程等内容,进一步畅通用户投诉维权渠道,希望广大消费者,通过正规渠道表达诉求,...
太原浦发信用卡逾期协商电话号码是多少?
浦发协商电话是指中国浦发银行提供的馨协商服务专线电话。作为一家大型综合性商业银行,中国浦发银行致力于为客户提供优质的提醒金融产品和服务。在某些特定情况下,客户可能需要与银行进行协商,例如涉及贷款、信用卡、存款、理财等方面的保持问题。为了方便客户进行咨询和协商,浦发银行设立了协商电话。浦发协商电话的受理号码...
万元额度信用卡年费要交900元,男子投诉银行后收到多个催费电话...
“2023年4月,我给信用卡还款1000元后,并未收到还款成功的短信提醒。当时我很纳闷,在朋友的建议下,我下载了一个兴业银行的手机App,这才发现之前1000元还款中,900元显示是年费。”蔡先生说,当天他就给兴业银行客服打电话,问是怎么回事。客服答复,他的信用卡是白金卡,无论是否消费,每年都要收900元年费,...
男子1万元额度信用卡要交900元年费,称一天多个催收电话
“2023年4月,我给信用卡还款1000元后,并未收到还款成功的短信提醒。当时我很纳闷,在朋友的建议下,我下载了一个兴业银行的手机App,这才发现之前1000元还款中,900元显示是年费。”蔡先生说,当天他就给兴业银行客服打电话,问是怎么回事。客服答复,他的信用卡是白金卡,无论是否消费,每年都要收900元年费,已收取...
兴业银行4000亿信用卡贷款暴露风险:不良率3.93%,逾期率6.75%
在黑猫投诉(新浪旗下消费者服务平台)搜索“兴业银行”显示,累计投诉量13589件,近30天投诉量192件。其中,有关信用卡年费、协商还款,以及催收问题的投诉最多。例如,有网友反映,兴业银行的信用卡外包催收,假扮法院工作人员电话威胁要到户口所在地找父母和邻居核实,在通知父母身体不好,不能受刺激,让其来本人...
兴业银行信用卡中心暂停服务
2024年5月24日,兴业银行股份有限公司发布《关于兴业银行信用卡中心暂停服务的公告》,公告详细内容如下:兴业银行定于2024年5月26日(周日)凌晨02:30-07:30开展核心业务系统异地灾备切换演练及相关系统定期维护工作,届时部分服务将受影响,具体如下(www.e993.com)2024年10月19日。2024年5月24日,兴业银行股份有限公司发布《关于兴业银行信用卡中心暂停...
信用卡逾期怎么办?负债逾期怎么办?先别急着还才能还清
3、协商政策现在很多平台(支付宝、微信、度小满、美团)以及银行都有协商还款的政策,像我的兴业银行,协商了60期还款,很快就办下来了,银行一直态度很好,所以,不要怕,大环境下,经济不好,银行愿意让我们协商还款的4、征信记录不良真的想和各位负债人说一下这个事,好多人为了这个征信,办了很多张信用卡,网贷,就是...
万元额度信用卡年费900元,男子投诉银行后被不断催费,监管部门回应
蔡先生说,当天他就给兴业银行客服打电话,问是怎么回事。客服答复,他的信用卡是白金卡,无论是否消费,每年都要收900元年费,已收取的年费不予退还。还说蔡先生当时在协议上签了字,如果蔡先生认为有问题,可以向监管部门投诉,也可以向法院起诉。蔡先生查询后才知,原来前几年兴业银行每年都扣了他900元年费,只是他没...
催收乱象何解? 银行亲自“下场”招揽人才
尽管如此,银行并未审慎管理催收的情况仍然时有发生。4月23日,兴业银行信用卡中心因对外包催收机构管理不严,被国家金融监督管理总局上海监管局罚款40万元;2023年12月14日,平安银行信用卡中心也因委外催收业务管理不到位被罚款200万元。对此,有金融机构人士称,在与外包催收公司合作时,会明确要求对方按照本机构提供的行...
兴业信用卡什么情况下可以协商停息挂账?兴业银行停息挂账新规
兴业银行信用卡逾期后,持卡人可以与银行联系协商还款的,如果想要协商停息挂账,可以拨打信用卡背面的客服电话,或者联系兴业银行官方客服95561协商还款,白金卡用户还可以拨打4008895561专线进行协商,另外也可以去兴业银行的线下营业网点申请,可以跟工作人员说明逾期原因,提出停息挂账申请,协商新的还款计划,通过申请之后,持卡人...