央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象

2021年5月12日，任某芳与百合佳缘签订《补充协议》，百合佳缘承诺，在2022年5月1日前，如果任某芳没有领证结婚，平台将一次性退还全部服务费655000元。然而，即使在一审败诉后，百合佳缘仍不认账、继续上诉，直到二审判决后才不得不退款。虚假宣传与监管处罚上述遭遇并非孤例。早在2021年发布的《婚恋交友平台服务...

男子称花13万买“结婚保”等服务后退款无果,百合佳缘回应

10月8日，百合佳缘一名客服热线人员告诉澎湃公众互动平台“服务湃”（httpstousu.thepaper），会将郑辰的退费事宜反馈至上级部门进行核实，如果他不认可最终的处理方式，可以再次联系“红娘”或平台协助处理。消费者投诉：近日，郑辰告诉澎湃新闻，今年5月24日，他在百合网购买了价格为1999元的“人工相亲牵线6个...

女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

“目前百合佳缘共退还费用3828元,距我统计的总扣费账单相差933.17元。”林佳希望,百合佳缘可以补偿因多年不合理扣款产生的利息以及精神损失。世纪佳缘和百合网部分扣费截图企业回应:8月21日,澎湃新闻致电百合佳缘,工作人员表示,已将问题向上反映,具体处理结果尚待进一步通知。但截至发稿时,澎湃新闻仍未得到有效回应。

...百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款。-24小时...

用户称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款。据澎湃,近日,消费者林佳(化名)反映称,从2011年开始,她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现,部分账号注销后仍被自动扣费,总计金额近5000元。公开资料显示,2015年,世纪佳缘与百合网宣布达成合并协议。2017年更名为“百合...

世纪佳缘 百合网等欺诈消费者 央视“3·15”晚会揭露婚恋平台乱象

行政处罚信息显示,今年2月,该公司因虚假或者引人误解的商业宣传被上海市杨浦区市场监督管理局罚款60万元。被3·15晚会曝光的百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司名下累计被处罚37万元,其中因签署《合同解除协议》未履行退款义务,违反《侵害消费者权益行为处罚办法》,被罚32万元。

话术套路消费者,315曝光的百合佳缘被罚百万

此外,天眼查显示,2023年7月,百合佳缘网络集团股份有限公司也曾因涉嫌对消费者合理退款诉求故意拖延,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款2万元、没收违法所得1.88万元;同年8月,百合网旗下北京花千树信息科技有限公司因未在约定日期内退还消费者服务费,被北京市朝阳区市场监督管理局警告并罚款2万元(www.e993.com)2024年11月27日。

世纪佳缘再因虚假宣传被罚10万元,今年累计被罚近百万元

近年来,世纪佳缘、百合网此类婚恋平台投诉不断,也曾多次因违规被监管部门点明整改,但婚恋平台有关于“退费难”“虚假宣传”等相关问题却屡禁不止(详情可见《这家婚恋平台套路多退费难,花6万没找到对象,退款不足四千》)。因“虚假宣传”被罚款10万元

百合网因逾期未退款被处罚

据天眼查APP显示,6月11日,百合网关联公司百合佳缘网络集团股份有限公司新增一则行政处罚,处罚事由为对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝,决定文书号穗天市监处字〔2021〕317号,处罚单位为广州市天河区市场监督管理局。天眼查APP还显示,该...

百合网被罚32万 处罚原因跟消费者退款问题有关

百合网被罚32万处罚原因跟消费者退款问题有关企查查APP显示,百合佳缘网络集团股份有限公司于4月29日新增行政处罚,违法类型为侵害消费者权益行为,决定文书号为京朝市监罚字〔2021〕368号,判处罚金32万元。据悉,此次处罚涉及消费者退款问题。

网友投诉百合网:服务不兑现还让加购 想退款却遇推脱

黑猫投诉湖北站多次拨打百合网客服电话,均无人接听。8月7日,百合网联系吴女士,承诺最迟15个工作日可退还吴女士4800元。黑猫投诉湖北站收到多条关于百合网的投诉信息,不少网友反映,在百合网缴费后,并未得到约定好的服务内容。黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所李丹律师说,吴女士虽未与百合网...