涉及多个城市 威尔仕健身房忽然关门闭店

大众点评显示,目前杭州威尔仕健身门店还有13家,记者联系了威尔仕总部400客服电话,对方答复:目前嘉里中心店上报因设备故障暂停营业,至于什么时间恢复目前还没有接到通知,到时会通知给会员。全国多地门店关门或暂停营业让马先生他们着急的,是威尔仕已经在全国其他城市展开了大范围的经营调整。10月,成都金牛区一家威尔仕...

承诺退款结果年底了还不到账 记者跟进后威尔士称“加快进度”

今天下午,记者致电汇川路88号威尔士中山公园门店。一名前台工作人员接电后表示,她并无查看和处理客诉的权限,会记录下情况后,反馈给领导处理。大约2个多小时后,记者接到了一名威尔士客服樊经理的来电。他称已跟吴先生取得联系,会加快退款进度,消费者可选择合适的时间,前往门店即刻办理退款。至于之前“拖拉”将近5个...

威尔仕健身就“转卡理财”致歉:4月1日起会籍年限不得超15年

如您后续发现任何疑似违规销售行为,请通过官方APP“威尔仕健身”-“CEO直通车”或官方客服电话400-0524-888进行举报。来源:微信号“威尔仕健身”此前报道:315暗访|卧底威尔仕健身:失控的会员年限和不可信的“理财式”推销“您好,我是威尔仕健身总部客服,您的会员权益名额被人盗用,请到指定门店处理……”如果你接...

威尔士健身房又出事了

今晚刷朋友圈的时候，发现威尔士健身又出事了。这次看起来挺严重的，是一群会员直接跑来门店这边维权……视频里的这个门店，不是上海的，应该是成都那边的。现在成都那边的会员，对这家健身房的说法，都非常激烈。而上海这边的情况，似乎也不太乐观。因为我今天，刚看到网传的这样一张公函。白纸黑字写着：从11月12...

威尔士健身又要卖了,这会是传统健身房最好的结局吗?

这几天,包括健身公号练吧和GymSquare在内的多个消息指出,中国最头部的连锁健身房之一威尔士健身,即将被LVMH集团旗下基金LCatterton所收购。消息表示,收购交易正在进行中,尚未知道具体金额,但相比2016年底开始的威尔士健身与贵人鸟持续9个月的收购案未果,此次与LCatterton基金的交易,已经进入实质交割阶段。交易完成后,...

口述|我买的威尔仕健身卡能用到一百岁,销售仍鼓动我借钱继续买

2023年3月14日,澎湃新闻记者陪同张强来到威尔士健身九六门店(www.e993.com)2024年11月22日。澎湃新闻记者图过了大半个月,我又接到威尔仕健身九六店的“领礼包”电话。这次来了一个女销售和我聊,她直接当我面接通电话,问那头,X总,您不是说需要40年卡吗?我这边正好有一个人可以转给你。没说几句,她就挂了,告诉我这个现成的客户马上就要...

上海市民难忍办卡推销,要求被健身房“遗忘”

早已得知《个人信息保护法》11月1日即将实施,为了不再接到推销电话,并无续卡打算的张先生第一时间找到了当初办卡门店的前台,要求对方按照法规要求删除当时办卡时留下的个人信息。但前台告知他不行,因为个人信息数据是存储在了总部,而非办卡门店。张先生转而拨打了威尔士健身的“400”电话提出要求,客服也同样告知他...

威尔仕健身就“转卡理财”致歉 消费者质疑:那到底能不能退卡?

“对方一直强调所谓转卡是店员个人行为,将责任推得一干二净。”彭女士透露,自当初办新卡后,每周都能接到不同威尔士健身门店打来的电话,最夸张一天能接三四个,都以能帮忙转卡的名义让其再去门店详谈。只是,无一例外不是以各种“话术”让其继续付费“加码”,比如继续办卡升级年限或卡种。

威尔仕健身就理财式推销致歉 :已辞退相关销售人员,4月1日起会籍...

衷心感谢会员朋友、媒体伙伴及社会公众对威尔仕健身的关注和监督。我们高度重视客户体验、服务质量和客户隐私,未来也将不断改进,提升内部管理水平,持续为会员提供更加舒适、安心的健身体验。如您后续发现任何疑似违规销售行为,请通过官方APP“威尔仕健身”-“CEO直通车”或官方客服电话400-0524-888进行举报。

威尔士健身:旧店关门款难退 万元钱款"打水漂"

人工客服电话无人接28日中午,在记者的陪同下,雷先生再一次来到了威尔士健身会所金鹰店,在前台碰到了另外两位同样要求退款的会员,“上周已经沟通过了,说周一联系我,而到现在也没声音。你们留的这个客服电话就没打通过,这不是摆设么?”其中一位这样抱怨道,前台的工作人员让他登记会员卡号,承诺尽快处理并回复。