得物App鉴别:打造信任金字招牌,守护消费者正品购物体验

消费者在购买商品时,可以享受到得物平台提供的各种优惠和服务;在收到商品后,如果发现存在质量问题或者与描述不符,可以联系得物的客服进行处理。这种全方位的保障,让消费者在得物购物更加放心、更加愉快。

3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉

11月15日，看到满屏的推送和优惠，姜先生在得物APP上按照“67.9元洗4双鞋”的价格下单了“焕然洗护”服务。姜先生下单后，很快，鞋子就被第三方快递员拿走了。根据订单物流信息显示，不久后，鞋子到达广州的专业洗护工厂。过了几天，姜先生便收到快递。打开一看，发现其中一双耐克“AirForce1HING中国年烟花”...

花1200元在得物app给孩子买球鞋 不到2个月鞋底开裂

他怀疑买到了假货,在得物app上投诉后得不到回应,网友到黑猫投诉反馈后收到平台客服电话,对方称最多只能赔偿200元。“球鞋根本没办法穿了”网友拒绝该赔偿。后续进展,我们将持续关注。投诉详情编辑:林泽君

得物App“坑骗”用户?花钱购买“售后无忧”,却一点保障没有!

在黑猫投诉平台上，得物有189931条投诉，仅以“得物”“售后无忧”为关键词搜索显示的投诉量就有197条，置顶的一条在2023年3月3日，有消费者投诉“得物擅自修改选项单方面违约”，投诉问题显示“无法享受会员权益,订单自动取消,客服态度差”，涉诉金额899元。据该消费者投诉称：“我于2.18号出售了一件puma羽绒...

优化查验鉴别体系,得物App为年轻消费者打造更安心的品质潮流购物...

在得物App的八大品控环节里,处处隐藏着令人意想不到的服务细节。95后小顾表示,之前得物下单的一个手袋后,得物客服竟然打电话过来,说她想购买的手袋在进入仓库质检时,发现有轻微瑕疵,征询她是否接受,客服同时将图片细节发给她细细核验。“网购多年来,我还是第一次遇到这种情形。”...

得物APP被指退货难:不提供卖家信息,超600元球鞋仅200元补偿金

不过,在线客服给的建议是,去修鞋店处理(www.e993.com)2024年11月16日。而陈丽表示,不满意该解决方案,随后该客服表示,将服务升级至电话客服。“电话客户给出方案是120元补偿,拒绝退换货。”陈丽表示,自己仍不同意,见沟通无果,就在某第三方投诉平台上发帖,后来得物APP方面将补偿金提至200元,仍拒绝退换货。

中消协618消费维权报告:罗永浩、国美直播、得物App等被点名

中国网财经6月29日讯中消协29日发布“618”消费维权舆情分析报告显示,今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。其中,罗永浩直播翻车、国美直播带货不发货、得物App销售假冒伪劣产品等案例被中消协点名。

得物App回应被点名:3起用户售后案例一周前已处理完结

原标题:得物App回应被投诉:3起用户售后案例一周前已处理完结中新网6月30日电29日,“中消协点名得物App”相关热搜内容,以及中国消费者协会在其发布的《“618”消费维权舆情分析报告》一文中提到得物在618期间的被投诉情况,并引用了3个消费者投诉案例。

毒App更名“得物”半年:中消协《消费维权舆情报告》点名 投诉量...

网经社发布的“2019年全国零售电商TOP30消费评级榜”中,得物由于平台反馈率、回复时效性、用户满意度得分较低,导致综合购买指数低于0.4,获得“不建议下单”评级。与之相呼应的是,企查查显示的媒体印象云图分析中,“球鞋”、“炒鞋”、“投诉”、“退货”和“客服”等为主要关键词。

@所有人,小心这个APP的“客服”来电!一个月内9人被骗,最高96万

8月23日,市民李某雁报警称自己被一通电话骗了96万。原来,李某雁当天接到一个自称得物APP客服的电话,对方称因客服操作失误把她弄成代理商,导致每个月会扣除799元的代理费。对方称可以帮李某雁解决,但是要对她的账号进行一次清查。于是,李某雁把银行卡上的钱全部转给了对方,共965100元。