从线下送货到线上电商:互联网时代的快递业革命
曾经和顺丰快递小哥闲聊过几句,顺丰对每一个快递员的管理标准相当严格。只要一个快递员负责的快递的收件人在派件期间打电话到顺丰客服询问快递的派送情况(注意只是询问,而不是投诉),这个快递员的绩效就会受到影响。所以一般在快递通知短信中如果提到了快递会在一个时间点之前送到的话,那么绝大多数情况都会按时送到,...
阿里巴巴临时电话会:收购要约反映菜鸟估值为103亿美元,将加大对其...
3月26日晚,阿里巴巴集团发布公告称,阿里巴巴将撤回旗下物流子公司菜鸟在香港联交所的IPO申请,并计划对菜鸟进行进一步的战略投入。同时,阿里巴巴集团计划向菜鸟的少数股东(包括员工)发出要约,以每股0.62美元的价格收购其持有的所有菜鸟已发行股份,总对价最高可达37.5亿美元。阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信在临时电话...
女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元
快递员是派收一体,若一个快递员每天能派件四百多件,收件四十多件,再加上给一些合作的电商客户收件,月工资也能在八九千元左右。但如果是在派收分离的网点,快递员想要高工资就必须要量,“那送一千(件)、一千五(件)的都有。一个个打电话问肯定搞不成器。”市民称自己手上八个快递总价未超百元用户反应不...
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟
菜鸟驿站取快递,被要求下载APP,这不是强盗逻辑吗?
于是打了菜鸟总部的客服电话,该客服人员还算客气,我说明了情况,客服一听就知道怎么回事了,我估计是类似电话接了不少(www.e993.com)2024年10月20日。于是就解释下载APP是为了方便用户(感觉很讽刺,明明带来了不便),但不是强制的,可以自愿下载。我说驿站工作人员说是你们要求的必须下载啊,客服说驿站工作人员可能没表达清楚。
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及“极点商业”走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或“电话通知”,其余快递仍只会送到菜鸟驿站,落地情况整体并未得到多大改善。甚至,即便用户有明确要求,很多菜鸟驿站或者快递员,也不会选择送货上门。
2024春节快递放假吗?(中通+顺丰+京东+菜鸟)
虽然部分快递公司对外宣称不停运,但是各营业点具体过年放假时间不一,所以最终配送时间是以营业点为准的,具体快递停运情况请电话咨询营业点。温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复快递可获2024春节快递服务时间+不打烊通知、快递查询方式、客服联系方式、快递管理办法。
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
按照其描述,他每天早晨4点多就要到岗,在分拨中心将包裹装进袋子,再将其搬运到卡车上,然后送往多个住宅小区的菜鸟驿站。然后,驿站的工作人员负责快递入库,智能系统再短信通知客户取件。因包裹量巨大,他根本没时间提前和收件人逐一电话联系。“一般超过20公斤的包裹,我会给客户打电话,然后送货上门,这几天每天都会...
取快递怎么变麻烦了?
针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全取件升级提升完善了部分功能,取件会更方便,升级后就能正常取件了。当记者问及现在支付宝通道到底能不能取快递时,菜鸟APP相关工作人员回应,目前菜鸟小程序内的身份码已经进行了升级,支...