越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

这是胡维这周接到的第三个骚扰电话,他和咸宁日报《新识研究所》聊起自己的遭遇,没想到办公室里的人都说有接到过这样的电话,从18万到50万元都有。一家国有银行武汉分行工作人员对我们表示:“我自己也会收到这样的短信,无法判断钱是哪里来的,有可能是中介拿提成,也有可能是挂羊头卖狗肉的诈骗,正确的做法就是...

接不完的骚扰电话从何而来

这是胡维这周接到的第三个骚扰电话,他和咸宁日报《新识研究所》聊起自己的遭遇,没想到办公室里的人都说有接到过这样的电话,从18万到50万元都有。一家国有银行武汉分行工作人员对我们表示:“我自己也会收到这样的短信,无法判断钱是哪里来的,有可能是中介拿提成,也有可能是挂羊头卖狗肉的诈骗,正确的做法就是...

2023年银行客服人工电话接通率达92.88%

《报告》显示,截至2023年末,银行业金融机构客服从业人员为4.17万人,较上年下降4.79%;全年人工处理来电7.23亿人次,较上年提高4.6%;客服中心与远程银行的人工电话平均接通率达92.88%;人工电话客户满意度达99.46%,连续4年高于99%。据了解,2023年参与调研的客服中心与远程银行中,94%提供APP服务,86%提供微信服务,85%提...

中银协报告:银行业客服中心与远程银行人工电话客户满意度连续4年...

三是优化服务模式,做好养老金融和普惠金融大文章。2023年,参与调研的客服中心与远程银行均已提供适老、助老服务,72%的客服中心与远程银行具备自动识别老年客户的功能,60%的电话银行设有老年客户直通人工服务选项,36%的电话银行制定老年客户转人工优先进线策略。同时,客服中心与远程银行不断优化服务流程、升级服务渠道,...

天游科技以数字“赋智”,提升普惠金融服务电话质效

天游科技客服电话是:024-5860-1188用户都可以随时拨打该号码,寻求的帮助和支持。该号码采用智能语音识别系统,可以帮助客户快速了解服务内容和流程,提高服务效率。自成立以来,天游科技就将数字化经营能力建设作为高质量发展的关键引擎。天游科技围绕着“准、稳、活”三要素,将金融科技视为一台全速运转的引擎,这是其在...

拨打民生易租客服电话,体验卓越服务,解锁金融租赁新体验

在众多竞争者中，民生金融租赁的普惠金融品牌民生易租，凭借其出色的服务赢得了广大客户的极高评价(www.e993.com)2024年11月22日。接下来，本文将简要介绍民生易租的客服服务。在当前金融租赁平台众多的市场环境下，为何民生易租客服电话能成为备受赞誉的“热线”，赢得拨打过的客户一致好评呢？这主要归功于他们客服团队出类拔萃的整体素质。具体来说...

2024年四川省银行业保险业普惠金融工作(电视电话)会召开

3月15日，国家金融监督管理总局四川监管局召开2024年全省银行业保险业普惠金融工作（电视电话）会暨川渝两地自贸试验区金融创新优秀案例发布、“四川银行业保险业服务小微民营科技企业金融产品库”发布、“普惠金融推进月”行动启动会。会议总结了2023年四川银行业保险业普惠金融工作，安排2024年普惠金融重点任务，发布“...

全民反诈在行动 | 不要轻信自称客服的电话 更不要转账汇款

李某信以为真,将银行卡中的4000余元和在支付宝借呗中借的22000元都转至对方账户,后对方又要求再转账8000元,李某才意识到被骗,随即报警。警方提示1、如果接到自称客服的电话,不要轻信、更不要转账汇款,请直接拨打该平台官方客服电话进行核实;lly

假冒银行,高频外呼,精准获客:贷款中介何以爆打你的电话?

贷款中介的桌位上,摆放着外呼话务机和电销话术。南方周末记者施璿/图电话那头传来挂断的“嘟嘟”声后,陈威才反应过来,刚才挨了一顿骂,他突然瞪起眼睛反击,然后将手机重重地摔在桌上。...

一法院工作人员遭数百催收短信和电话骚扰,只因同乡村民千余元网贷...

当日下午4点,该号码似是发来了最后通牒,“普惠金融刘某某,贷款今日18点未处理,我司会通过当地管理人告知您家中人处理全额,全力拨打催收电话核实你的相关情况。拒收请回复R”。王果没有“回复R”,他担心是电信诈骗。此后,开头106的号码不断发来类似骚扰信息。