铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

一招教你有效拦截诈骗电话

或致电10086人工客服即可开通高频骚扰电话拦截服务编辑短信“KTDXJS”发送到10086或致电10086人工客服即可开通短信免打扰服务不同号段电话拦截行动起来!在微信公众号中搜索“中国移动高频骚扰电话防护”并关注公众号后可按提示绑定手机号码……如果没有接收境外来电的需求可一键开启“国际及港澳台号段...

注销电话卡成噩梦!注销电话卡竟需全家签字,中国移动在搞什么鬼

事件发生在5月25日，朱先生带着亡父的相关证明文件到中国移动营业厅办理电话卡注销手续。由于卡内尚有近200元的余额，移动营业厅要求朱先生必须找来所有亲属签署放弃号码继承权的文件，否则无法办理销号手续。朱先生质疑这一规定的合理性，认为这是明显的霸王条款，是对消费者权益的严重侵犯。辽宁移动客服在接受记者采访...

标记号码共建黑名单,中国移动高频骚扰电话防护新功能上线

对于还没有开通业务的用户,发送ktfsr至10086即可开通中国移动高频骚扰电话防护,无需下载App,关注该公众号可进行黑白名单等设置、查看拦截记录等操作。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:现场以及屏幕前各位亲爱的观众朋友和网友朋友大家好,您现在正在收看“直面问题践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》,我是问政监督员劲彬。我们今天的节目是是2023年度党风政风行风正风肃纪民主评议的特别节目。在我们录制的同时,济南政府网、天下泉城新闻客户端将对我们的现场问政进行全程图文直播,...

5G网络规模和质量世界领先——中国5G移动电话用户占比近半

据了解,当前中国5G移动电话用户占比已近半(www.e993.com)2024年12月19日。截至2023年底,中国移动电话用户规模达17.27亿户,移动电话用户普及率达到122.5部/百人,较全球平均水平(107部/百人)高出15.5个点。移动电话用户加快向5G迁移,5G移动电话用户数达8.05亿户,在移动电话用户中占比46.6%,是全球平均水平的2.5倍;本年净增5G移动电话用户2.44亿户...

每日网事 | 中国5G移动电话用户占比近半

据了解,当前中国5G移动电话用户占比已近半。截至2023年底,中国移动电话用户规模达17.27亿户,移动电话用户普及率达到122.5部/百人,较全球平均水平(107部/百人)高出15.5个点。移动电话用户加快向5G迁移,5G移动电话用户数达8.05亿户,在移动电话用户中占比46.6%,是全球平均水平的2.5倍;本年净增5G移动电话用户2.44亿户...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

中国移动相关工作人员表示：目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。是不是没想到，中国移动，世界500强，居然会这么操作。其实这种操作不见得只是中国移动，我想...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

中共中国移动通信集团有限公司党组关于二十届中央第一轮巡视整改...

欢迎广大干部群众对巡视整改落实情况进行监督。如有意见建议,请及时向我们反映。公开期限:2024年7月8日至7月26日(15个工作日)。联系电话:010-53991962(工作日8:30—17:30);邮政信箱:北京市西城区金融大街29号中国移动大厦,中国移动通信集团有限公司党组巡视办,邮编:100033;电子邮箱zyxszggk@chinamobile。