建行东营西三区支行:上门服务住院老人

近日,建行东营西三区支行接到了一个紧急的客户来电。客户王先生焦急地表示,他的父亲重病住院,马上要进行手术,但老人忘记了社保卡的密码,导致无法取出手术急需的这笔费用。“我知道重置密码需要本人亲自到场,但我父亲实在是没办法过去,您能不能帮我想想别的办法。”电话里,王先生希望能帮他们尽快解决难题。“您放心...

建行东营东营港支行:上门服务,暖心助力客户办理业务

建行东营东营港支行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。未来，建行东营东营港支行将继续努力，用实际行动践行社会责任，传递温暖与关爱。新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！

建行东营东营港支行开展“劳动者港湾”爱心助老宣传活动

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建行东营东二路支行:暖心守护 家和万事兴

来源:感知山东近日,张大爷来到建行东营东二路支行,称自己定期到期了,要来转存存单,随后,向柜员递过来一张复印件存单,要求进行取出。该存单复印字体为黑白色,看上去像是A4纸剪裁成正常存单大小。柜员看到该存单后,为避免张大爷情绪激动,并没有直接告知张大爷,该存单是假的,无法正常取出,而是首先在系统中查询了存单...

建行东营泰安路支行:以无声交流提供优质服务

近日,建行东营泰安路支行迎来了一位特殊的客户,大堂经理与客户交流时发现,客户无法听到询问的问题,客户在手机上打字“我是聋哑人”,然后拿出了自己的存单和身份证,大堂经理便明白了客户是要办理存单支取的业务,为客户取了号。在柜面叫号时,大堂经理将客户引导至柜面,大堂经理利用手机语音转文本的功能,客户通过写字和...

建行东营胜利支行:情系大众 服务民生

下一步,建行东营胜利支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行(www.e993.com)2024年11月20日。

建行东营河口支行:普及金融知识 防范金融风险 共享美好生活

为提高行内综合服务能力,提升消费者满意度,增强客户风险防范意识和能力,保障广大金融消费者的合法权益,建行东营河口支行积极行动,多层次、全方位开展防范打击非法集资金融活动宣传。该行通过发放宣传折页、开展微沙龙活动等宣传形式,围绕反洗钱、投资理财、线上教育、养老服务等案件多发、风险突出的领域,宣传如何辨别风险...

建行东营东营区支行:港湾温情小故事

一直以来,建行东营东营区支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一位行动不便的老人来到网点办理业务。他今年已经78岁高龄,走路需要依靠拐杖。由于儿女不在身边,经常需要到银行取款,但却遇到了很多困难。老爷爷很多次来到银行,发现自己需要排队等候,但由于无法长时间站立,他在办...

建行东营兵圣路支行:热心服务特殊客户

原标题:建行东营兵圣路支行:热心服务特殊客户来源:大众报业·齐鲁壹点服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,狠抓优秀文明服务,才能提高银行服务水平,为客户提供更优质的服务。近日下午,一位客户匆匆来到建行东营兵圣路支行,大堂经理及时接待,经询问得知,客户父亲刘先生身体不便,但有张预约卡已到达网点...

建行东营广饶支行:金融服务零距离 上门领卡暖人心

一直以来,建行东营广饶支行坚持“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,着力解决群众“急难愁盼”问题,积极为客户提供最优质的金融服务。为进一步提升服务效能,在坚持业务合规的前提下,让代工单位工作人员更好的享受优质的金融服务,该行专程安排两位客服经理携带龙易行上门为代工单位员工办理领取预约卡...