中信银行逾期最多可以协商分多少期,中信银行逾期:可协商分期期数...

2.打电话咨询:可以拨打中信银行的客服电话,咨询逾期本金的具体金额。客服人员会根据您的个人信息,查询您的账户情况并告知逾期本金的金额。3.到柜台查询:可以直接到中信银行的柜台进行咨询和查询。在柜台,您需要出示相关的身份证明和账户信息,工作人员会帮助您查询逾期本金的具体数额。无论选择哪种方式进行查询,都...

转接人工客服花了300秒!银行客服电话适老化亟待加强

13日至17日，记者与4位长者志愿人员一起，先后拨通十家银行的客服电话，体验其适老化程度，探知金融机构适老化服务的创新探索。测试发现，从拨打银行热线到接通人工客服，普遍需要一分钟以上。中信银行客服电话接通人工用时210秒。浦发银行客服电话接通人工用时300秒。不过，令人欣慰的是，一些银行已开通老年关怀服务。...

卡没见着就扣了2000元年费?中信银行“免费”狂飙,白金卡不是“白...

近日,《中国消费者报》一则报道指出,余先生被中信银行(601998)信用卡客服电话告知,可以将信用卡免费升级为白金卡后,谁料升级后隔天却收到中信银行信用卡中心2000元的账单,查询后发现,这2000元是中信白金信用卡的年费,但此时余先生却连信用卡都还没有收到...(详见《3·15在行动|中信信用卡“免费”升级?卡没...

中信银行郑州分行协助客户识别堵截年检诈骗

“以前通知年检都是客服电话,这次为什么是邮件通知呢?”近日,中信银行郑州分行某网点接到一单位财务咨询电话,对方称收到银行发送的关于单位进行年审的邮件通知,发件人邮箱为一手机号注册的QQ邮箱,邮件中称该企业需办理2022年度的账户年检,因银保监要求线上服务,需在线领取年检资料,并告知个人QQ号码为唯一的联系方式。...

金融科技升级“幸福+”老年服务体系 中信银行六大举措智慧助老

中信银行还开设老年“幸福专线”,通过95558专线帮助500余名武汉老年客户一键接通人工客服,完成转账、汇款、权益兑换、产品购买等业务咨询和办理,目前该服务已经推广至全国。老年客群在不同年龄段有不同的人生需求。“年轻”老人,仍属于活力人群,他们希望将时间投入到对新事物的感知和学习中;“中高年”老人,他们更关注...

中信银行石家庄分行:坚持“以客为尊”服务理念 全力以赴解客户之难

按照分行工作安排,谈固南大街支行次日并未安排轮值,会计经理立即申请启动应急预案,克服疫情期间诸多困难,次日一早便圆满完成该单位代发工资入账,并第一时间电话通知客户(www.e993.com)2024年11月22日。客户被中信银行的服务深深打动,并拨打了官方客服电话对支行会计经理和柜员进行赞扬,这是对中信银行员工极大的鼓舞和肯定。

中信银行为出国金融签证服务提供“绿色通道”

如因疫情影响,客户如需紧急领取美国、新加坡护照,可直接拨打总行客服电话95558,客服值班的100余名工作人员,将直接联系中信银行当地支行联系人协助解决。如遇跨区域的护照领取事项,总分行将迅速协调,在第一时间帮助客户查清客户签证状态,并尽最大努力,帮助客户拿到护照。

消费者遭电话疯狂营销 质疑中信银行泄露客户信息

但从那天开始,中信银行依然不断向王先生电话回访进行保险推销,王先生对新浪财经表示,中信的这种做法已经严重打扰到自己和家庭的正常生活,中信银行不仅通过电话,而且是不是还会通过短信电邮等方式进行推销;虽然自己已经明确表明过自己不会买保险,但中信的客服人员仍持续进行电话“骚扰”,这有违银监会和保监会关于电销业务...

关于增加中信银行股份有限公司“同业+”金融服务平台为东方臻裕...

1、中信银行股份有限公司“同业+”金融服务平台客服电话:95558网址:citicbank2、本公司客户服务中心电话:400-628-5888网址:orient-fund风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。基金管理人管理的基金业绩不构成对其他基金...

中信银行信用卡中心推销收藏品承诺保值致用户亏损 信用卡资金用于...

有用户向记者表示,其此前收到中信银行信用卡中心客服电话,对方表示,由于该用户为优质客户,银行推出限量版收藏品,且承诺其为保值、增值收藏品,推荐用户购买。随后,用户投诉上述收藏品的出手价格却大打折扣,银行或存在夸大宣传收藏品价值的行为。此外,用户在购买收藏品时,全程由中信银行信用卡工作人员操作,用户仅需口头...