接到“客服”改签机票电话 被骗3万元

本报讯记者胡婷婷报道丹东一男子买了机票准备回老家,突然接到电话说航班取消,需要改签或退款,男子按照“客服”要求一步步操作,却被骗了3万元。10月26日,李某到丹东公安机关报案,称自己在网上被骗3万余元。接警后,民警立即开展工作,快速对李某的涉案银行卡进行紧急止付并将被骗部分钱款冻结。原来,李某买了一...

网上订机票被绑定另一张 携程客服:不涉及隐私

订票网站携程网告诉她,多出来的这张机票是为了让她能享受优惠价格而自动绑定的,不用理会即可。“为什么未经我同意就能擅自以我的名义订票?”李女士对此提出质疑。李女士说,数天前,她通过携程网预订了一张2月13日北京飞香港的机票,花费2100多元。昨天,她在用手机查询行程时,意外发现自己名下多出了一张4月12日南...

机票实付价高于票面价近700元,“差价”去了哪儿?律师:此行为或...

“同一航班的机票，在航司客服和航旅纵横查询到票价为100，但通过OTA平台预定的实际支付价格却为796，这张机票到底多少钱？”近日，网友赵先生向纵览新闻记者反映，自己在某OTA平台上订的机票价格比航空公司官方查询到的票价贵了近700元。他认为机票的实付价应该与票面价格一致，对出现差价的情况表示质疑。早在2016年...

别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

一番操作后,刘女士手机上的银行扣款短信接踵而至,3.8万元余额全部被转走。案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电...

490元机票代理商实收1160 退服务费遭拒 记者询问 客服:感觉你在找茬

客服:你订的这个是无陪儿童客票，特色旅客哦肖女士:我不是傻子，你没听我发给你的录音吗？，490元的票你们敢收1160，而且保险费你们还没有买。我的诉求就是把差价退给我，收个几十服务费我能理解，你们收的这个费用简直没有王法了，如果不退，我只能投诉了。客服:这个没有办法退，这边订机票都是有服务费的...

收到机票退改签提醒?当心有诈!

我上午通过某航空公司官方App订的机票，下午就接到疑似诈骗电话说该航班飞机起落架故障(www.e993.com)2024年11月23日。”刘先生向记者表示。据介绍，刘先生于7月27日上午9点19分在某航司App上预订了宁波飞北京的航班，突然在下午3点15分接到一个显示为非航司官方客服号码的手机电话通知，对方称航班的起落架故障，询问刘先生是否要改签到下一...

网上预订机票要提防退改签骗局

转自:中国旅游报据央广网报道,近期,有网友反映,其在某App上搜索航班信息并预订机票,随后便接到诈骗电话,对方以航空公司客服名义,以机械故障航班取消为由...

比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底

孙女士说,6月25日上午10点38分,她在同程旅行app上订购了3张达累斯萨姆至北京的机票,总价10377元。但孙女士发现日期填错了,支付完成的两分钟后,她立刻致电了同程客服,要求撤销订单。大约半小时后,孙女士收到撤销失败的短信,同程客服告知她尚未出票,只能等出票后支付1460元/张或者2360元/张的改签费或退票费。

“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→

“机票改签”诈骗常分三步走:1、临行前一天收到“航班取消”短信外省某地市民李先生突然收到一条短信:“尊敬的某某旅客,您的航班因故取消,如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。李先生一看,短信讲的航班正是自己两天前在网上订的。“原本是第二天的航班,现在一听航班取消,我立即和短信上的客服电...

“女子机票降3000元起飞前买低退高”引关注,该如何办理?

南航客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”...