美团如何举报商家

消费者也可以直接拨打美团的客服热线(10107888)进行投诉。接通后,按照语音提示选择相应的服务选项,连接人工客服,说明投诉问题,提供相关订单号和证据。**四、注意事项**1.**据实以报**:在举报时,应客观真实地描述问题,避免夸大其词或捏造事实。2.**保留证据**:建议将订单信息、支付凭证、商家沟通记录等证...

美团如何撤销退款申请

用户只需打开美团APP或网站,进入“订单中心”页面,找到需要撤销退款的订单,点击进入订单详情页。在详情页中,找到退款申请的相关记录,点击“取消退款”按钮(如果有的话)。根据页面提示,填写取消退款的原因,并提交申请。如果退款申请已经发送给商家或得到美团客服的审核通过,撤销操作就需要与商家进行沟通。用户需要尽快与...

美团如何二次申请退款

如果与商家协商无果,用户可以在美团App上联系美团客服进行二次申请。具体操作如下:打开美团App,点击“我的”,然后选择“客服”。在聊天界面连续两次输入“人工客服”后,选择人工客服业务类型。向人工客服说明情况,并提出再次申请退款的需求。客服人员会协助用户进行退款申请的二次提交,并跟进处理进度。如果上述方法均无...

美团逾期了怎么投诉-美团逾期了怎么投诉商家

如果您对美团客服的回复不满意,可以进一步投诉。具体步骤如下:1.进入美团官网或,点击“客服与帮助”按。2.选择“在线客服”或“电话客服”联系美团客服。3.向客服说明您的问题,并提供相关证据。4.如果客服仍然不能解决问题,可以要求升级投诉并提供更多证据。5.等待美团客服处理并回复。总的来说,投...

注胶补漏没签合同收费4500元 经营异常商家仍在美团接单

5月22日就已经被列为经营异常了,但是王女士7月5日依旧能在美团平台上找到这家公司,并且截至发稿该公司依旧在美团上正常承接业务。针对王女士反映的情况以及为何已经被列异的公司还能在平台上营业的问题,信网联系了美团平台客服,美团平台客服表示,会尽力与商家协商,看看能不能得到让当事人满意的答复。关于已经被列异...

天猫双11有589个品牌成交额破亿 毛戈平通过IPO备案丨零售电商周报

自8月官方宣布视频号小店可升级为微信小店以来,小店进一步打通商品与微信生态的连接,支持店铺及商品信息在多个微信场景内流转,被视为本年度微信最大的变动之一,目前已经上线微信小店客服APP帮助商家更好地经营(www.e993.com)2024年11月29日。腾讯称“对电商潜力感到兴奋”。整体来看,腾讯已经连续8个季度利润增速超过营收增速。视频号的潜力还值得...

快手:上半年有近 2 万商家使用大模型,与美团合作结果超预期

以今年6月为例,美团商家在快手平台的销售额同比提升了超38倍,订单量同比提升超10倍。基于之前的合作基础,我们近期续订了新的三年战略合作协议,合作的广度和深度进一步加强。一是在合作范围上,双方将合作扩大至全国百城万店;二是合作深度上,美团向快手的供给将从团购产品拓展到代金券产品、会员商品、秒杀...

用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

8月19日,湖南省的李先生向“电诉宝”投诉称其于今年7月8日在美团优选平台所购买的袋装900g南粮浦辰花一级白砂糖,在未开封的情况下发现白砂糖里含有异物。李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选...

用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为

6月1日,消费者郝先生向“电诉宝”投诉称其于2024年5月27日在美团app定了一晚民宿,价格257.06元,入住日期是6月8号,但是在5月31日晚上,房东打电话联系自己,以及在团app私聊,说房子被中介给出租了出去,还私自把订单进行取消,让自己无法入住,郝先生现在的诉求是商家和美团退一赔三。

家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单

9月1日,张月向美团客服投诉该商家,“美团与商家联系后,商家说自己没有乱收费。美团客服在电话里告诉我,可以给我赔付50元代金券,我肯定是不接受的。”美团客服又称商家拒绝沟通,只能通过平台赔付700元。“我寻思1450元都能买两个新的电子锁了吧。”...