联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?
对于app上无法修改第二行程,徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时,却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线,每次都是语音提示让我按这个键、那个键,但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说,她反复多次打电话尝试,但结果仍是自动语音回复,问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...
去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多
据媒体报道,消费者王某于2024年1月18日在去哪儿网购买四张由深圳飞往南京的机票共花费2732元,出行后在航旅纵横App查询出行记录发现,该航次的价格实为380元/张(含机建燃油费税费),四张共1520元。王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任。随后,王某致电去哪儿客服...
去哪儿机票退票客服电话是多少
去哪儿机票退票客服电话是多少1线OlO-562l5586订票,改签,退票/:2线OlO-56225859.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/1线OlO...
曾一天接216个电话 OTA客服如何度过春运“难关”?
“我是去哪儿网1232号客服,我叫张宇。您放心,您的票还能继续使用。明天同一时间的航班,还有空位。改签费需要200元,您看您还赶得上吗?”张宇第一时间打开系统查看余票情况,马上提出最具可能性的补救措施。在得到吕先生的首肯后,张宇第一时间告知航空公司的值班柜台的位置,并将整个改签程序、所需材料逐字逐句地告知...
去哪儿网遭投诉:已等40天、联系不到客服,退票这么难?
“我给去哪儿网客服打电话申请机票退款,第一次客服转接让我听音乐,第二次居然显示是空号,再给平台发邮件,居然因邮箱爆满把我的邮件‘弹’了回来。”广州的黎女士无奈的说。近日,多位消费者反映在去哪儿网平台上申请机票退款时,联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象。
去哪儿网遭用户投诉:已等40天、联系不到客服,退票怎么这么难?
中新经纬客户端3月10日电(张燕征实习生邵萌)“我给去哪儿网客服打电话申请机票退款,第一次客服转接让我听音乐,第二次居然显示是空号,再给平台发邮件,居然因邮箱爆满把我的邮件‘弹’了回来(www.e993.com)2024年10月17日。”广州的黎女士无奈的说。近日,多位消费者反映在去哪儿网平台上申请机票退款时,联系不到客服人员,出现超40天仍未收...
订张机票付了3424元,行程单票面价显示为3190元 去哪儿网,我的机票...
林女士咨询西藏航空工作人员时得知,根据航空公司系统显示,她的订购机票金额确实为3190元,因此航空公司只能出具与系统显示金额一样的行程单。也就是说,除开36元的其它服务,林女士的这张机票,支付价格比行程单价格多出了198元。这198元去哪了?钱江晚报记者拨打去哪儿网客服咨询林女士机票差额的问题,客服表示,由于去...
3190元机票,却在去哪儿网付了3424元!乘客怒了:钱去哪了?
也就是说,除开36元的其他服务,林女士这张票,支付价格比行程单价格多出了198元。这198元去哪了?去哪儿网客服:可出具支付金额的发票,或提供差额发票记者拨打去哪儿网客服咨询林女士机票差额的问题,客服表示,由于去哪儿网代理的出票渠道不同,可能会导致行程单价格与支付价格不符的情况。
3190元机票,实付3424元?去哪儿网回应:系代理商违规操作
林女士咨询西藏航空工作人员得知,根据航空公司系统显示,她的订购机票金额确实为3190元,因此航空公司只能出具与系统金额一样的行程单。也就是说,除开36元的其他服务,林女士这张票,支付价格比行程单价格多出了198元。对此,当时去哪儿客服表示,由于去哪儿网代理的出票渠道不同,可能会导致行程单价格与支付价格不符的...
去哪儿网公司机票退票电话是多少
去哪儿客服电话:O1O-56226O58(7X24小时服务)人工客服中心O1O-5625O959受理业务:1.机票预订2.机票改签3.航班签转4.机票退款。(全天24小时服务)站点告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗!原标题:春节去哪儿系列重磅来袭,赶紧动起来吧!2016新年旅游,你准备好了吗?去哪儿客服电话:O1O-56226O58(7X24小时服务...