加码适老化产品 滴滴出行App正式上线“老人打车”模式

继试点运营后,滴滴于4月正式开通全国“老年人电话叫车热线”,当老年人有出行需求时,可直接拨打4006881700或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键,告知客服自己的出发地和目的地,客服即可帮助老年人呼叫快的新出租,行程结束后老人可使用现金支付或扫码支付。目前,滴滴“电话叫车”产品已为全国133座城市的老...

滴滴怎么找到司机电话

在滴滴打车应用程序中,找到对应的订单,点击进入订单详情页面。在这里,你会看到司机的车牌号以及一个可以直接点击拨打的电话号码。这是滴滴平台为了保护用户隐私而提供的安全联系方式,确保用户与司机之间的有效沟通。**二、利用滴滴客服协助**如果因为某些原因(如订单已结束、无法直接查看订单详情等),你无法直接通过订...

怎么查询滴滴车主电话

如果乘客无法通过以上两种方式查询到车主的电话,或者需要滴滴客服协助处理相关问题,可以拨打滴滴客服电话。滴滴客服会根据乘客提供的订单号和相关信息,协助乘客查询到车主的电话。滴滴客服的联系方式可以在滴滴APP的“帮助与客服”页面中找到。四、注意事项在查询滴滴车主电话时,乘客需要注意保护个人隐私和信息安全。不要...

滴滴客服上线可视化语音电话:用户免费接通,沟通更高效

IT之家12月6日消息，据滴滴出行官方消息，近日，滴滴体验服务发展平台（ESE）上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行App的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项，更高效、便捷地解决问题。▲滴滴出行App示意图IT之家从官方获悉，此次滴滴客服将在线客服和热线电话两大...

??无需话费 可视菜单 滴滴客服上线可视化语音电话

近期,多地气温骤降,越来越多的人选择打车出行。为了进一步优化用户的出行体验,高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)上线了可视化“语音电话”功能,用户可以在滴滴出行APP的客服中心,点击语音电话,即可免费接通,同步选择需要服务的选项,让用户进线沟通“一目了然”,更高效、便捷的解决问题。

科技助残、助老,礼帽、滴滴等平台暖心服务无障碍、适老化出行|...

此外，滴滴出行还开通了全国老年人电话叫车热线，与电召公益性平台95128（全国统一出租汽车约车服务电话）一起，由人工客服帮忙代叫车(www.e993.com)2024年11月22日。《华夏时报》记者分别拨打了滴滴出行叫车热线、出租车约车服务热线，电话接通速度都很快，工作人员很有亲和力。她们告诉记者，用户只要提供起终点位置以及用车时间，就可以帮忙叫车。

滴滴客服回应7分钟路程收1414元:将更改为14元

上游新闻记者也致电滴滴出行客服询问。工作人员表示,相关行程只有手机机主才能查询,类似账单异常需要通过APP在线客服咨询。滴滴客服让小关支付相关费用。受访者供图12日中午,小关告诉上游新闻记者,滴滴相关人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,“我会支付这笔费用...

滴滴打车后如何联系司机?

滴滴出行App还提供了一个虚拟电话功能,这个电话号码是临时的,不会显示您的真实手机号码给司机,保护了您的隐私。在订单详情页面,您可以找到拨打司机电话的选项。这种方式适合于需要语音沟通的情况,比如您需要司机在特定的地点接您。3.查看司机的实时位置

滴滴是一家坏到骨子里的公司

司机走了,领了红包,收了打车费,而我的家人,在路边苦等了3个小时。一度怀疑,是不是一个滴滴顺风车的新司机,整错了。却发现这是一个有187单接单史的老司机。滴滴客服霸道的态度向滴滴平台反映以后,滴滴平台说会处理,让我等待处理结果。但是我也有疑问,这件事只需要向司机打个电话,或者调取车内录音,便可以...

屡犯不改!央媒细数滴滴“七宗罪”,何时能整改?

随后,民警于17时36分用接警电话与滴滴平台进行联系,平台客服称需3至4小时提供查询结果,民警表示情况紧急后,滴滴公司同意加急处理。17时49分,滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续,后民警于18时04分通过邮件发送至滴滴公司。18时13分,乐清警方收到滴滴公司发来的车牌(车牌号为川A31J0Z)及驾驶...