联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

对于app上无法修改第二行程，徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时，却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线，每次都是语音提示让我按这个键、那个键，但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说，她反复多次打电话尝试，但结果仍是自动语音回复，问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...

南航客服被指拖延退票致用户被收手续费,谁来背锅?

新浪科技讯9月9日下午消息,近日,大学在读生任某对新浪科技诉称,自己于南方航空买的飞机票,因时间问题刚买后便申请退票,但因为航司人工客服拖延解决问题,导致自己退票超时产生手续费,该规定违法公司两个小时内退票可以全额退款的规定,但至今航司均未能有效解决此事。对此,新浪科技致电南方航空问询,公司客服回应称,...

网友:这里买机票不是早就可以吗?12306回应

12306客服回应称上面写的是空铁联运也能单独购买飞机票不是刚推出的功能一直都能购买话题评论区，还有不少热心网友在线科普12306还有哪些功能不仅能买火车票、飞机票还能订酒店据此前报道：汽车票、轮船票，也都能在12306上买到还有网友大胆畅想未来会不会可以点外卖、听音乐除了这些12306还有哪些功能？

网友:买机票不是早就可以吗?12306回应_河北新闻网

近日,话题“12306可以买机票了”登上热搜不少网友看到热搜后表示“是我的错觉吗?这个功能不是刚推出的吧”“不是早就可以了吗”12306客服回应称上面写的是空铁联运也能单独购买飞机票不是刚推出的功能一直都能购买话题评论区,还有不少热心网友在线科普12306还有哪些功能不仅能买火车票、飞机票还...

上海磁浮线能打八折?是真的!很多人都不知道……

该网友表示,磁浮线的乘客大多是去赶飞机或飞机落地抵沪,接机或纯体验磁浮列车的人属于少数,不需要区别对待;而且磁浮列车经常有空位,不需要用价格杠杆识别乘客。因此,建议上海磁浮应该统一票价为40元近日,记者前往龙阳路站磁浮售票处实地探访,发现同样是去浦东机场乘机,大部分人买到了40元的优惠票,小部分人则买到...

只要买了机票你就要注意了!

接到了“因飞机故障航班取消需旅客退改签机票”的短信或电话不少旅客信以为真按照对方提示申请航班取消的理赔但操作完成后不仅收不到理赔账户中的钱也“不翼而飞”真实案例张先生在某平台上订票后,收到短信称其购买的机票因“机械故障”无法准点起飞(www.e993.com)2024年11月22日。拨打客服电话后,“客服”指出,可以帮忙改签最近的航...

海南航空控股股份有限公司

服务;通信设备销售;计算机及通讯设备租赁;人工智能应用软件开发;信息技术咨询服务;数据处理和存储支持服务;云计算设备销售;网络设备销售;计算机软硬件及辅助设备批发;数据处理服务;大数据服务;互联网数据服务;云计算装备技术服务;物联网技术服务;物联网技术研发;计算机软硬件及辅助设备零售;人工智能行业应用系统集成服务;...

假期高发!机票退改签诈骗卷土重来!

首先,不法分子会电话告知/发送航变短信,引导旅客与假冒客服联系2.“客服”套取个人信息当出行人与“客服”取得联系后,接着会引导下载APP(一般为视频会议软件)操作退改,或谎称给到补偿款需要出行人提供银行卡等个人信息。3.洗劫银行卡转到“人工客服”后,“人工客服”会“指导”出行人在支付宝或微信钱包进行操...

黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

“用户7386935754”投诉“飞猪”,要求退款,其中涉诉金额594元,目前投诉已回复。消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台反映:“因为疫情,1月份在飞猪订别的航班机票他们航班1号告诉航班取消,所以又订了时间差不多多的昆明航空,2月5好发出文件,所有的路和私家车都不能上县城,市区!所以5号只能把飞机票退...

深圳机场电话怎么转人工

深圳机场咨询电话电话:0755—23456789,需转人工,可在电话接通后听完防疫规定后,对手机说“转人工”可转人工服务!深圳机场特殊旅客服务深圳机场为60岁(含)以上老人、孕妇、抱婴者、患病旅客及肢体伤残(行动不便)等旅客提供特别关爱服务,包含优先值机、优先安检、免费乘坐电瓶车、优先登机等全流程爱心服务。