铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?

###一、认识“10086”的常规与异常首先，我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话，广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而，这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展，不法分子利用技术手段，可以轻松伪造来电显示号码，使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...

社会民生_巴彦淖尔新闻网

中国移动巴彦淖尔分公司:拨通10086后,用户可以直接用普通话或者方言说“转人工”,系统即可根据语音提示直接转入人工客服,并且可以实现视频通话办理业务,无需手动操作,很方便。巴彦淖尔晚报综合

中国移动客服电话是多少 客服电话人工服务

统一客服电话10086手机充值电话13800138000中国移动客服电话怎么转人工服务?第一步:拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么,听完后就直接按“#”键第二步:按“#”键后仔细听语音提示,一般人工台都在最后,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键...

移动遭用户吐槽频繁电话推销套餐,10086客服回应

8月28日,记者拨通了移动10086人工客服,询问频繁推销一事,客服对此表示,他们可以帮机主屏蔽10085等推销相关的号码,但其他座机号码与手机号,是当地移动营业厅的推销电话,用户可以选择不接听,或者通过手机上的电话拦截软件拦截骚扰。此外,也可以通过10086客服热线、中国移动高频骚扰电话防护公众号等途径,免费开通高频骚扰电话...

10085是什么电话 10085和10086的区别有什么关系

10085是中国移动外呼电话,移动客服主动打给客户,是向客户推销手机、调查问卷、询问套餐是否变更等(www.e993.com)2024年11月25日。而10086是中国移动客服中心电话,客户主动打给移动客服,解决客户反馈的问题。1、性质不同:10085和10086都是中国移动的电话,只不过前者是中国移动的“外呼电话”,后者是中国移动的“客服中心电话”。

到底是谁打来的“套餐升级”电话?客服工号查无此人

10086来电竟是外呼公司冒充移动客服忽悠消费者办理套餐升级10086来电客服查无此人吉林长春市民李先生爱人的手机收到一通10086的来电,李先生帮着接通后,一名自称是客服人员的女子推销移动话费升级套餐,并准确地说出了其爱人所用的套餐详情。▲李先生接到的电话...

为什么移动的10086客服, 经常打电话给你要换套餐?

那么10086为什么老是这样子给你打电话呢,他们真的是为你好吗,猫腻又在哪里呢?我们在下面去分析一下。首先第一点大家要知道的是,打电话给你的不一定是10086的官方客服,可能只是外包公司的员工而已。这些人都不是中国移动的正式员工,他们只是和中国移动有着劳务上的关系。也就是说,他们是负责移动公司外包出去的业务...

贴心!65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”

其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...

10086推老年服务专席!专属人工客服直接服务

据官方介绍,即日起65周岁以上的老年机主客户拨打10086,将直接进入老年人客服人工专席,由专业的客户代表引导或帮助老人完成业务办理,同时还将持续跟踪老年客户咨询的难点、焦点问题,优化服务流程。目前,10086的老年服务专席业务已覆盖了宽带、上网、基础业务等10余类常见问题。