“旗舰店”买的机票为何不能在机场打印报销凭证 揭开国航行程单...

记者致电国航95583客服询问,客服人员表示,飞猪国航旗舰店以及阿斯兰航空服务(上海)有限公司均是票务代理机构,行程单由它们向消费者提供。但飞猪客服却告诉记者,在旗舰店(下单)由航空公司直接出票。飞猪客服称在旗舰店(下单)由航司直接出票。资料图片苏号朋告诉《中国消费者报》记者,对于大型企业集团而言,基于管理及降低...

网友投诉飞猪客服:飞猪阿斯兰翱翔航服退款停滞

而且16日当晚航空公司就发来短信说退票成功,可是作为消费者我并未收到任何退款,非自愿退票为什么需要消费者来承担风险和责任,请帮忙处理,谢谢!”7月18日,@飞猪客服回复称:“尊敬的会员,您反馈的情况平台正在核实中,预计1-3个工作日答复。感谢您的理解。”7月18日,网友补充投诉:“非自愿退票需要给出明确的退...