云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明信息港讯(昆明日报记者杨官荣)10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季...

机、车、仓等技术加速应用 无人快递送入千家万户

据悉,下一步国家邮政局将出台人工智能+邮政快递实施意见,并开展人工智能技术应用试点及研发中心认定,将数字化和智能化触角更充分地延伸到收转运派各环节,有效提高全要素生产效率,推动无人快递加速进入千家万户。(人民日报记者韩鑫)

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)

泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

建议消费者发现快递物流信息长时间未更新,或长时间未收到快递,请及时与电商平台、寄件人联系,或拨打快递企业官方电话查询快递信息。????当天的媒体通气会上,就社会公众关切的快递进村、快递员劳动合同签订、快递队伍素质提升工程、智能信报箱建设、行业智能化等邮政快递业热点问题,泰州市邮政管理局及部分快递企业相关...

国际快递 - ems快递电话人工客服ems24小时服务热线-飞时达快递新闻

1、使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。2、按2进入。11183是邮政EMS的服务电话!(邮政速递公司,即EMS)11185是邮政普通挂号信、包裹、国内小包、汇票等等的服务电话!95580是邮政银行的服务电话!

哈尔滨市民为收一个邮政EMS快递,3天打了20遍客服电话

21日，记者致电邮政11183热线，亮明身份后向客服人员提供快递单号后询问快递延误原因(www.e993.com)2024年11月3日。工作人员表示，微信截图上显示的快递在两个站点间反复运送是事实，但相关原因只能向寄件人和收件人透露，所以为何出现这种情况暂时不能告知。刘先生告诉记者，快递里的这份文件是他工作上急需用到的材料。他要根据快递中的文件材料写...

中国邮政客服电话是多少 邮政客服电话是免费的吗

中国邮政客服电话是多少?邮政业务11185邮储银行95580EMS11183信用卡400-889-5580中邮人寿400-890-9999邮政客服电话是免费的吗?通常1打头的电话是免费的。11185是本身服务是免费的,不收费,但电信要收你的电话通话费,以市话收费标准收费。所有400电话都是收费的,拨打的付本地通话费用,企业付长途费用。

...召开邮政快递业安全生产暨专项整治三年行动动员部署电视电话会议

4月23日,国家邮政局召开邮政快递业安全生产暨专项整治三年行动动员部署电视电话会议,传达贯彻习近平总书记重要指示和李克强总理批示精神,部署安全生产重点工作和专项整治三年行动。局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话。会议指出,党的十八大以来,习近平总书记站在党和国家长治久安的战略高度,对安全生产发表了一系列重要...

“双11”快递问题可以打这些电话

据市邮政管理局方面介绍,为扎实做好2023年寄递业务旺季服务保障工作,切实维护广大消费者合法用邮权益,现将全市主要寄递企业报送的本地客服电话予以公布,消费者可拨打以下电话进行寄递服务咨询、查询或投诉。具体品牌、电话、服务时间如下:邮政022-27120000

邮政局规定快递企业不得擅自将快件投递驿站,必须按要求送货上门

最开始，很多快递员还会电话联系客户，是否可以投递驿站。但后来基本都不打电话，直接投递。客户要求送货上门时，部分快递员甚至会反驳称：每个人都送货上门忙不过来。服务体验下降，服务态度也越来越差，快递服务长期遭到消费者的投诉和吐槽。去年下半年开始，淘宝宣布菜鸟驿站将提供送货上门服务，用户可以自行选择放驿站或...