滴滴携手网约车品牌大使潘展乐升级体验 满足宠物出行等个性化需求
截至2024年9月30日,滴滴已为355城的624万老年人,提供了1.97亿次出行服务,累计服务里程约14亿公里。此外,当老年用户需要就医等紧急出行时,60岁以上认证用户还可享受到优先叫车服务,截至2024年9月30日,滴滴已为老年用户提供就医优先叫车服务14.4万次。图组为:老年人体验滴滴助老打车服务为满足用户专车专用、包车...
网约车抽成迷局
网约车的账单详情似乎成了“不能说的秘密”。“我们根本不知道单价,打电话给客服也不告诉你”,滴滴平台的王成向「市象」表示了他的无奈,他补充道,“一个账单就只有乘客付多少,我拿多少,平台抽成多少,起步价多少、跑了几公里、时长多少这些信息根本没有,乘客有没有使用优惠券我们也不知道”。王成还特别提到...
滴滴《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》向公众征集意见
近期,滴滴公众评议会第13期发起“网约车10大不文明行为”的投票,累计收到4533条用户留言和178216次投票,酒后滋事和车内异味分别以63989票、55923票占据乘客、司机不文明行为的最高票。滴滴网约车平台公司CEO付强表示,“不文明行为往往引发司乘冲突,平台上1/3的车内冲突就是由醉酒和吸烟引发的。文明一小步,安全...
温州机场被投诉!滴滴顺风车乱象?
据滴滴网约车公司回复:2024年8月22日19时57分,客服已联系您告知为您申请50元退到您的账号里,后续可提现。同时记录该投诉,平台管控限制车主账号严厉处罚,您表示认可。经办人:***联系电话:868***777经办单位:温州市交通运输行政执法队公路与运输执法三大队经办时间:2024年8月27日...
...收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单 滴滴客服...
据网友爆料,他在上海打了一个距离为8公里左右的滴滴网约车,行程完成后显示路程经过苏州市吴江区,里程达160公里,收费超过200元,与原本8公里订单预估的30元价格相差甚远。对于这一不合理的订单,该消费者反馈至滴滴客服,客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续投诉,最终查清路程为司机修改。对此,...
附近网约车电话是多少
2.使用手机应用:如果您已经安装了网约车应用(如Uber、滴滴出行等),可以在应用内查找附近的司机和联系方式(www.e993.com)2024年10月25日。3.直接拨打网约车公司客服电话:您可以拨打网约车公司的客服电话(例如Uber的中国客服:4001182222;美国的Uber客服:1-800-693-7067),然后询问附近的司机联系电话。
滴滴网约车公司总裁陈熙长文回应“司机性侵直播”:滴滴司机不是...
6月11日,一段以“滴滴司机性侵直播”视频在网络传播。6月12日,滴滴网约车公司总裁陈熙发布长文称,滴滴司机不是犯罪的代名词,警方正在调查,公司全力配合。他表示,一旦有违法行为,滴滴绝不姑息,配合警方,严惩不贷。但如果是自导自演的黄播剧,那视频制作者和幕后的黑手欠数百万滴滴司机师傅们每人一个道歉!
在上海打网约车8公里,滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?
当天稍早时候,投诉人张先生对记者表示,7月13日16时55分许,他使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,远远超出此前的行程预估价(优惠后26.76元)。据张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴中区,来回...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
更为“离谱”的,有司机明明已经到达乘客面前却不停车,从叫车乘客面前直接开过去,等乘客电话问询时,就要求乘客取消订单,称自己原本就不是自愿接单的,乘客不主动取消就耗着。种种离谱行为,看似是司机太过分,但也有疑似网约车司机的网友在社交平台上申辩,称并非是司机要故意这样区别对待乘客,只是在平台特惠单的计算...
法学院学生起诉网约车公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价
澎湃新闻记者打开滴滴出行APP验证发现,5月份有一笔订单预估价33.93元,实付价48.88元(不考虑优惠券减免),超过预估价44%。在联系客服提出申诉后,人工客服很快提出赔偿十元优惠券。陈允介绍,消费者遇到“幽灵低价”情况后,可以向滴滴客服提出申诉获得赔付差价。这体现了平台消极的退款机制,除非消费者积极申诉,滴滴出行平...