铁路12306App怎么无法登录

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,具有车票预订、在线支付、改签、退票等多种功能。然而,有时用户可能会遇到无法登录的问题,以下是一些可能的原因及解决方法。首先,检查手机网络连接是否正常。网络连接不稳定是导致登录失败的一个常见原因。...

中国铁路12306

友情链接中国铁路官方微信中国铁路官方微博12306公众号铁路12306官方APP下载,目前铁路未授权其他网站或APP开展类似服务内容,敬请广大用户注意。版权所有?2008-2025中国铁道科学研究院集团有限公司技术支持:铁旅科技有限公司京公网安备11010802038392号|京ICP备05020493号-4|ICP证:京B2-20202537...

全国首张!12306新功能正式启用,官方教程来了!

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关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告

旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,可于180天内登录铁路12306(包括网站和移动客户端,下同)账户,如实取得本人的电子发票(铁路电子客票);超过180天的,按照旅客与铁路运输企业的约定执行。铁路运输企业通过铁路12306如实开具电子发票(铁路电子客票),通过铁路12306下载或以电子邮件等方式将电子发票(铁路电子客票)交付给旅...

铁路出行途中行李物品丢失怎么办?试试用12306App找回

以12306App为例,在首页点击“温馨服务”,选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息,提交完成后,铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。2拨打全国铁路客服电话12306旅客可拨打12306转人工服务,按照客服人员提示说明乘车信息、遗失物品信息等,列车、车站工作人员会第一时间告知遗失物品查找情况。

铁路出行途中物品丢失怎么办?试试12306App

以12306App为例,在首页点击“温馨服务”,选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息,提交完成后,铁路工作人员将与您联系,告知查找情况(www.e993.com)2024年11月24日。2拨打全国铁路客服电话12306旅客可拨打12306转人工服务,按照客服人员提示说明乘车信息、遗失物品信息等,列车、车站工作人员会第一时间告知遗失物品查找情况。

国铁“宠”爱将至?中国铁路12306开展高铁宠物运输意见征询

5月9日,中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏,推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》,并于5月11日在“中国铁路12306”官方网站发布相关通告,包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、意见建议等问题,引发社会广泛关注。

12306热线电话:一端是归途,一端是坚守

这里是北京铁路客户服务中心,也就是人们熟知的“12306接线大厅”。在这里,130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天,有4万个电话打入,经过智能客服的分流,最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中,客服是一个流动性很高的职业,但在12306,这个刻板印象并不成立。值班主任郭旭说...

“12306存钱”话题冲上热搜,客服回应五一抢票难候补难

当日,澎湃新闻记者致电铁路12306,接线客服回应称,“话题中的‘存钱’,这个钱是系统‘存’的,后续很多也会退还给旅客。”据悉,4月17日,五一小长假首日(5月1日)火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推,4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。

12306账号为何有陌生人信息?网友:删也删不掉……官方客服回应

出现这种问题之后如何解决?事实上,这种问题不是今年第一次出现,据澎湃新闻此前报道,澎湃新闻记者曾就此问题拨打12306官方客服电话。12306方面表示,出现上述情况后旅客需持本人身份证到火车站售票大厅办理账号注销业务,注销后重新申请一个新的账号即可。据中国铁路近期官方提示,铁路12306网站是中国铁路唯一官方火车票网络售...