网店店主让“淘宝客服”远程操作电脑被骗9000元
“随后又让我输入了一次密码,扣了5000元,等他第四次让我输入密码时,我觉得有点蹊跷,问他是不是骗子,这人立即把我删除了。”党先生说,等他醒悟过来时,9000元已经被转走,他立即跑到鱼斗路派出所报警了。昨日,华商报记者拨打淘宝客服电话了解到,党先生遇到的是骗子,正规的淘宝客服不会远程操控店主的电脑,建议他...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
淘宝新规公示!这种不靠谱的客服,要被处罚了
而在电商平台上,我们最常接触的莫过于店铺客服,售前售后都会打交道。有一说一,小雷对大部分客服还是很满意的,本身足够专业解决问题也快。但也有一小拨客服让人闹心,例如推三阻四,答非所问,甚至直接已读不回,真是让人火冒三丈。这不,前阵子淘宝就针对这事儿出手了。图源:淘宝近日,“淘宝店长”公...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
>>>淘宝回应买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
L女士拨通了韵达、中通等快递公司的客服电话,得到的答复均为“发现面单受损,已将快递退回给商家,并且已提示商家通知消费者”,但是,L女士并没有收到商家的反馈,商家客服只是表示会帮忙催促。丽水另一位Z女士也碰到了这样的情况↓↓↓“12月10日,我在淘宝上正常下单了一双雪地靴,之后迟迟不发货,18日我询问客...
20元轰炸六小时,170元包月,一分钟内40条验证码,起底“呼不停”灰产
在淘宝输入关键词“电话”,平台自动关联了“电话狂响”、“电话骚扰”、“电话叫不停”等词条(www.e993.com)2024年10月17日。但点进这些词条,第一眼几乎看不出端倪,仔细看还像一场猜谜:封面图写着“一对一定制”“下单前联系客服”;商品名为“全自动拨号客服拨号用营销机座机无线插卡电话”,或者“懂得都懂”;详情页面也没有任何描述。直到...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是退回,所以就直接给她退款了。”>>>多家中招“最大一家损失2000元”,警方正调查处理关先生表示:“我们跟快递站点也联系过了,她在那边取件...
紧急扩散!这通来自“淘宝客服”的电话有“诈”!你接到过吗?
在此类骗术中,冒充电商平台客服83起(冒充淘宝平台客服79起,冒充小红书平台客服2起,报警人未提供2起),冒充物流公司客服12起(冒充百世汇通公司客服5起,冒充圆通公司客服2起,冒充邮政、中通公司客服各1起,报警人未提供3起)。先来两个“活”案例假“客服”一...
淘宝客服打给公安的这个电话救了一条命
2020-05-0209:41:46新华社0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败新华社240.5万粉丝新华社是国家通讯社01:26齐聚新疆!500余位中外嘉宾共赴媒体盛会02:01全球连线|多国媒体人参访国家能源集团:国际能源合作大有可为...
黑猫投诉:淘宝客服处理维权有问题处理结果看不到就显示关闭打客服...
“匿名”投诉“淘宝”,要求退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,不接电话审核凭证虚假,其中涉诉金额244元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“我在淘宝定制的花架货到了尺寸不够再就是实物与商品不符上传证据图片淘宝不支持关闭了申诉打淘宝客服电话不接听试着用其他电话打一打...