运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。

中国电信 坑了我14年电话费

2022年我申请千兆宽带,中国电信给我说的是我现在用的是169的宽带,只需要升级到209元一个月就可以。过了14年,我才知道,我一直在一直给一个重来没有使用过的中国电信手机缴费,因为这个手机我至今都没有拿到过。顺带享受中国电信的宽带业务。6月25日,给中国电信客服反应,诉求一是,我的手机没有拿到,手机卡没有...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能...

警惕!主动上门为高龄老人提供宽带升级服务,本地固话秒变电诈帮凶

当时,一名自称是当地电信部门的客服人员给王女士打了电话,对方称电信部门做活动,能为王女士家免费安装网络宽带升级设备。当天下午三点,一个戴着工牌的中年男性来到王女士家里,对方自称是电信公司负责安装设备的工作人员,为王女士家安装调试好设备后就离开了,并告诉王女士十天之内不能打电话。当时加装到王女士家的...

成都400电话办理电信-成都电信卡办理

首先,您可以拨打成都400客服电话,并根据语音提示进行操作。输入相应的号码后,即可进入电信业务处理流程。其次,在办理电信业务时,您需要准备相关信息,包括身份证、账簿、地址证明等。如果是新的宽带安装,还需要准备安装地址、安装人员姓名和联系方式。此外,在办理电信服务时,您需要了解相关的促销活动,如宽带优惠、4g...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

本报昨日报道沈阳市民赵女士拨打中国电信10000客服电话安装宽带时,最终安装的是“亿网宽带”(www.e993.com)2024年12月19日。昨日,中国电信工作人员致电本报了解情况,随后有两名自称中国电信工作人员到赵女士家查看后确定,赵女士家安装的并不是受理单上约定的入户光纤。“我家的宽带经常出现卡顿,看电视剧每天都要缓冲,我怀疑网速根本不到20M。”...

中国电信座机怎么申请 电信电话机申请以及安装方法

20M年付单宽带套餐(需要年付,2280元/年,不能按月交纳使用费)。中国电信座机的申请相对而言还是比较简单的,只需要大家综合自己的实际情况,并且参考当地运营商办公点的标准,准备合适的材料,在合适的时间前往办理,一般就能够达到出色的效果。那么除此之外关于中国电信座机的安装更是十分简便,上文涉及的也包括这方面的简...

...上海商务楼宇宽带接入乱象不少花万元装的“电信宽带”竟是冒牌货

明明申请的是23880元/年的电信宽带,装的却是3980元/年的移动宽带;花费10800元/年安装的200M的宽带,IP地址却一直在变来变去……2018年8月13日,《新闻晨报》曾刊登《写字楼网络配套陷“独家代理”潜规则》一文,曝光本市个别商务楼宇在宽带接入方面存在的乱象。但时至今日,本市部分商务楼宇在宽带接入方面实行“...

警惕!上门信号检修、升级宽带网速…… 这款针对老年人的免费...

身披通讯公司“工作服”,以信号检修、升级网速等免费服务为由诱骗老年居民开门并安装“机顶盒”,殊不知这份送上门的“福利”竟是电信网络诈骗的“新工具”,而所谓的电信安装师傅竟然是诈骗团伙的“帮凶”。近日,上海市反诈中心在工作中发现,宝山区的3个固定号码对外拨出了大量疑似实施电信网络诈骗的电话,遂将线索...

中国电信营业厅交了宽带费,钱却不翼而飞了

据了解，国内三大运营商都有免费送宽带的业务，并且就在三周前，直通1041节目接到一位同样是电信客户的投诉：自己手机号附送的免费宽带不翼而飞，被安装到了别人家。看来，这事并不简单。随后，直通1041记者再次将情况反馈给中国电信客服。中国电信客服部严经理说：“这事无从考证。”那么问题来了，这个朱自新到底是...