借助数字化提升客户体验 爱心人寿在线客服平台获同行好评

据了解，爱心人寿相关负责人详细介绍了爱心人寿围绕企业微信在线客服平台的建设和运营。通过两年的不断优化，该平台不仅支持一对多和一对一的线上服务模式，实现即时通讯联络，还能通过开发客户标签，精准推送医康养保信息，有效联动线上线下活动，积极助力一城一策业务发展。与此同时，双方就企微客服系统的功能构建、成本...

爱心人寿:拥抱数字化,坚定走好高质量发展之路

为了保证服务质量,爱心人寿还打造出线上线下多渠道融合互补的服务通道,有效打破了时间与空间的限制,使保险服务可以7×24小时不间断。有了科技的加持,爱心人寿客服也逐步从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,无纸化办公也为...

三次投下“信任票” 爱心人寿为新里程健康集团贡献保险力量

2024年9月26日,国家金融监督管理总局北京监管局批准爱心人寿增资2.4439亿股,由其大股东北京新里程健康产业集团有限公司全额认购,本轮增资完成后爱心人寿的注册资本金将增加至23.2亿元。据了解,在商业舞台上,增资扩股是股东对公司未来投下的“信任票”,是对公司潜力的绝对认可。而此次已经是新里程健康集团第三次为爱心...

新“国十条”对健康险市场提出高要求 爱心人寿发力管理式医疗探索

丰富与银发经济相适应的保险产品、服务……”,“扩大健康保险覆盖面、丰富商业医疗保险产品形式、推动就医费用快速结算、将医疗新技术、新药品、新器械应用纳入保障范围、发展商业长期护理保险、推动商业健康保险与健康管理深度融合”等方面的要求,而这也是爱心人寿长期以来一直坚持探索的发展方向。

多轮注资爱心人寿,新里程的医疗金融“野心”藏不住了!清朗...

1、工作日举报电话021-80316506,接听时间:周一到周五9:30-11:30,13:00-18:00;2、举报邮箱tousu@laohucaijing举报处置流程如下:1、收到举报电话或者举报邮件后,根据举报的内容以及举报人提供的相关材料,综合考虑涉企网络侵权信息的严重程度、频次、舆论影响以及社会危害程度等因素,按照宽严相济统一标准的原则...

中国人寿丨赵影和她的爱心助老事业

漠河市社工组织负责人陈红娟说,中国人寿寿险漠河支公司目前是该项目唯一的爱心企业(www.e993.com)2024年11月7日。与中国人寿合作,依托“兴边安养共享夕阳”互助养老项目,为老年人提供助餐、助医、康养、休闲等精细化服务,进一步织密了乡村管理网和便民服务网,让农村老年人享受到了“城镇化”的便利生活。

上半年净利同比下滑超120%,三获增资的爱心人寿艰难“稳盈”

9月27日，爱心人寿发布的信息显示，9月26日，国家金融监督管理总局北京监管局批准公司增资2.44亿股，由其大股东新里程健康集团全额认购，本轮增资完成后公司注册资本金增加至23.2亿元。成立于2017年6月的爱心人寿共有新里程健康集团、深圳市同心投资基金股份公司、深圳市中洲置地有限公司在内的股东12家，新里程健康...

爱心人寿创始人、董事长张延苓:低利率背景下,回归保险本质才是...

张延苓告诉记者,爱心人寿正与新里程健康集团携手共建有中国特色的管理式医疗,合力探寻健康险发展新质生产力,构建起“保险+医疗”为战略核心的管理式医疗竞争优势,并推出了“爱心人寿守护神爱无忧防癌健康管理计划”,该健康管理计划既满足被保险人长期健康管理的需要,又能够在其不幸罹患癌症时为被保险人提供治疗金,起到...

海清爱心助阵,平安人寿客服节江门盛大启动

广州2011年6月1日电/美通社亚洲/--近日,2011年“爱心飞扬、平安相伴”平安人寿客户服务节在广东江门盛大开幕,1000余名侨乡观众参与了本次活动,欣赏了主办方精心准备的儿童节大餐--《功夫熊猫Ⅱ》首映。平安代言人海清到场为活动助阵,展现其靓丽时尚的一面,引爆全场。

服务再升级!爱心人寿新契约回访闭环流程上线

据爱心人寿2023年理赔服务年报显示,2023年爱心全系统客户智能在线办理赔案达96%!通过智能化的理赔系统和在线客服平台,让客户可以更加便捷地提交理赔申请和咨询问题,提升理赔效率和服务质量,为客户在面临重大疾病风险时提供了及时、高效的保障;同时也为客户提供安全可靠的理赔环境,让客户更加便利地享受到平等普惠安全的金融...