推出百项个性举措,武汉地铁倾情守护乘客幸福出行路

姚婕介绍，这名乘客出行较急又是夜晚，抱着试试看的心态电话联系了武汉地铁客服热线，客服工作人员当即派单至地铁汉口火车站中心站，值班站长王晓娟快速与乘客电话确认相关细节后，与铁路火车站进行联动确保无缝衔接。“一个跨越两地的电话，这不仅仅是光明之路，更是满载着深深的温情与感动。”到了目的地离别时，乘客...

武汉地铁悄现“板凳族”,你是其中一员吗?

杭州地铁还温馨提示:如在乘车过程中发现使用小板凳的行为,可以联系现场工作人员或拨打0571-96600客服热线向杭州地铁反映,工作人员会及时进行处置。网友:深受其扰VS表示理解关于是否自带板凳网络上早已分成了两派。有的网友表示深受其扰认为该种现象存在安全隐患:也有网友认为这是无奈之举表示理解:不少网友看到分...

“铁路+地铁”联动全程护送,来汉求医的他们出行无忧

据了解,今年以来,武汉地铁共接受“武汉地铁运营”官方微信、热线电话、车站现场等多元化爱心预约并提供全过程帮扶出行服务超过6000次,工作人员均实行一对一、多对一的贴心贴身服务,保障着预约服务乘客们的公共交通出行便捷、舒适。

【本周岗位更新】临时工、淘宝美工、叉车工、导购,薪资5000+

蔡甸街朝九晚六催收客服8千~1万58k催收客服/月休5天7千~1万催收专员月均9k+晋升7千~1万蔡甸诚聘电话催收客服7千5~1万高提成社保电催客服6千~1万工作地址:武汉市蔡甸区九坤翰林苑-05-华帝股份有限公司家具/家电20-99人∷招聘岗位女导购3千~6千全屋订制安装工6千~6千5导购员/销售...

冲上热搜!昨天,到底有多少人坐了武汉地铁?

那么，昨天到底有多少人坐了武汉地铁？经视直播记者获悉，9月14日，中秋假期前一天恰遇长江文化艺术季开幕，武汉地铁线网客运量达到597.54万乘次，刷新3月30日533.17万乘次最高纪录，这也是今年以来线网客运量第8次突破500万大关。6条线路及59个站点客流刷新纪录，其中5号线积玉桥站增幅近350%。当日线网运行...

地铁7折,公交8折!武汉通中小学生卡办理指南来了

需携带学生的户口(身份证)及故障卡至武汉通指定客服点办理(www.e993.com)2024年11月16日。1、质保期一年内卡表面完好、芯片不可读的故障卡,可办理换卡转值申请手续,免费制作一张学生卡(原故障卡回收),7天后持转值申请回执单到办理网点领取新卡并将故障卡余额移至新卡。2、卡表面损坏且芯片不可读的故障卡及超过一年质保期卡面完好且芯片不...

武汉地铁诞生第100亿名乘客:“昨天刚刷到这条新闻,没想到今天就成...

6月24日下午2时许,正在参加一场考试的武汉市民程畅,接到一个陌生电话。电话那头说,约半小时前她刷码乘坐地铁时,幸运地成为武汉地铁累计第100亿名乘客。她感慨道:“我昨天才刷到武汉地铁客流即将破百亿的新闻,没想到今天自己成了新闻的主角!”今年22岁的程畅是武汉人,本月中旬刚刚从南京一所高校毕业,目前在武...

武汉地铁:10分钟内免费,需主动办理

针对这类情况，武汉地铁结合实际对相关票务规定做出了优化调整，为市民乘客提供更加人性化的处理方式。进闸10分钟内取消乘车的，乘客出闸前需主动至本站客服中心办理免费更新或退票业务。此外，市民如在出行中途遇到需如厕等临时出站后再进站的情况，线网车站客服中心均配有便民服务卡，乘客可在客服中心向工作人员领取。

大武汉一日丨事发武汉地铁,他们深夜在轨道里找了10多分钟

想了半天,我决定给武汉地铁客服打个电话。电话接通,那头传来一位小姐姐温柔的声音。她耐心地询问了我遗失物品的情况。她一一记录后答应我,等当天地铁收班后会帮我寻找耳机。我知道耳机太小了,能找到都不容易,于是没抱太大希望,告诉她:“没关系,能捡到是最好的,捡不到就算了。”...

武汉地铁新规:10分钟内免费退票,你还不来试试?

武汉地铁对票务政策进行了优化调整,如乘客在进站10分钟内取消乘车,可前往客服中心办理免费退票或更新。这一变动为因临时情况需要出站的乘客提供了更多便利,同时也提升了乘客的出行体验。现在武汉地铁的票务政策有了新的调整,只要你进站10分钟内取消乘车,就可以到客服中心免费退票或更新票。这对那些因为各种意外需要短时...