查询深圳飞贷客服电话及联系方式
对于电话还款方式,飞贷公司通常会在借款合同中提供还款电话号码,借款人可以通过拨打该电话号码与飞贷公司进行还款沟通和操作。电话还款是相对传统的简称还款方式之一,适用于惯于电话沟通的成立借款人。借款人可以通过电话与飞贷公司的业务客服人员进行还款操作,提供相关还款信息,如还款金额、还款日期等。飞贷公司的当天客服人...
飞贷小贷旗下产品未按监管要求明示年化利率
不仅如此,当记者以用户身份多番咨询飞贷客服“年化利率是多少”,客服人员亦无法给出年化利率数据,仅表示:如果1万元的借款,借款期限12期,大概每月需要利息88元-153元,一次性收取管理费250-350元。事实上,在2021年3月,央行官网就发布《中国人民银行公告〔2021〕第3号》,要求所有贷款机构(包括但不...
飞贷APP违规被点名:一经注册无法注销 被投诉年利率超36%
投诉人靳先生称,飞贷“用不正当手段催收,把我的电话给了疑似涉黑人员,打电话威胁我,平台强制收取用户信息,不共享信息就不能登录。”投诉人章先生称,于2019年11月04日跟飞贷客服协商一次性结清贷款,结果操作飞贷app主动还款飞贷官方只扣5000元。在删除APP后,飞贷再次自动扣款2832.65元。他登录飞贷看到后台借款还在,还...
飞贷被曝陷提现危机!平台否认杠杆率过高
据清流消费金融报道,从今年4月初开始,在飞贷的官方贴吧中,就有大量用户反应飞贷无法提现的问题,飞贷官方客服回应称“因合作银行信贷政策收紧,提现业务暂停受理。”5月16日,飞贷官方微信发出通知:“飞贷提现业务已恢复,但因合作银行信贷政策仍处于收紧阶段,每日放款额度有限”,关于具体额度限制,飞贷客服表示不清楚,但...
合墨数据代扣业务助推贷款乱象 用户银行卡被“偷偷”划走2万多
贾凡拨打了合墨数据客服电话,客服称,扣款方是小火柴中介。小火柴业务员对此解释,20672元包括3%也就是4560元的放款手续费,以及每月0.3%的“利息”,3年共16112元。事情发展到这里,贾凡和小火柴中介商量的分期支付“利息”并没有实施。此外,款项也只下了一半,且贷款期限为2年,中介却是按3年扣费。
兴业消费金融App隐私权限调查:用户拒绝读取通讯录就没法贷款
客服称可以销号:三个工作日内处理根据兴业消费金融的隐私设置,消费者可以联系400电话协助进行账户注销(www.e993.com)2024年10月27日。注销账户后,兴业消费金融将停止提供服务。除法律法规另行规定外,兴业消金将删除消费者个人信息或对其进行匿名化处理。于是,金融观察团向兴业消费金融客服人员提出了“空手到”APP销号请求。其客服人员表示,确定可以销...
极智金融云CTO李翛然:由信息咨询切入智能投顾 | 爱分析访谈
爱分析:智能投顾和智能客服是什么关系?李翛然:其实,在证券领域做的好的客服就是智能投顾。爱分析:银行、证券和保险的智能客服差异在哪?李翛然:银行和保险的智能客服难度较小,一般的IT人员就能很好地完成。涉及的问题就是开户、产品期限、存款利率等的基本问题。正因为此,很多平台,包括阿里和腾讯都是从银行和保险...
光量科技CEO柳成荫:券商大数据营销将头部为王 | 爱分析访谈
柳成荫:这个取决于大家对智能投顾范围的理解,不管智能投顾也好,还是智能客服也好,本身都是服务工具。智能投顾可能偏专业一些,智能客服可能偏简单一些,但这两者概念的边界在行业里面已经开始模糊。本质上不论是智能客服还是智能投顾,都是要解决用户需求,提高服务质量。
“互联网金融+直播”:八大营销战法 十大案例
7月28日,有利网的客服MM通过直播平台与理财用户进行了沟通,客服妹子们,每天会接到很多咨询电话。例如:什么时候提现到账最快?如果收不到短信验证码怎么办?怎么查看自己投资项目的电子回单?于是,有利网客服部将这些问题收集起来,通过直播再次与理财用户沟通。直播过程中参与互动还有精美记账本赠送。