“感觉自己是飞机上最大的韭菜!”南航明珠经济舱四排座被锁一排半...
为此,刘铭特意电话咨询南航客服升舱后是否能够选择明珠经济舱第一排的座位,客服明确表示可以为升舱乘客打开第一排座位。为此,他和妻子分别花费了280元升到明珠经济舱。“由于南航选座系统的奇怪设置,每次出行我们一家三口都是一起买票,但在南航App上,同行者从来只显示我和妻子,孩子需要通过为其他人值机的方式单独登...
南航客服被指拖延退票超 2 小时 致使大学生被迫掏手续费
据大学生介绍,他在南方航空买的飞机票,因为时间问题刚买后就要申请退票。但因为航司人工客服拖延解决问题,超过了航司两个小时内退票可以全额退款的规定,导致自己退票超时产生手续费,航司至今也未能解决问题。对此,南方航空电话客服向媒体回应称,如果是操作失误,需要完成免费退票的前提有三:1、需要是在南方航空购买...
国庆假期南航在吉运输旅客人数创历史新高
具体航班安排和销售情况,旅客可登录中国南方航空公司官网(//csair)、南方航空APP、中国南方航空微信小程序或者拨打南方航空客服电话95539咨询。中国吉林网吉刻APP记者王涛图片由南航吉林分公司提供
突然接到航空公司“客服”电话?要注意了
还需下载APP>>>无独有偶家住绍兴越城的魏女士也接到了一个自称是某航空公司的电话对方说魏女士的航班延误了需改签但航空公司可以赔偿其延误费在对方的提示下魏女士登录了一个对方指定的航空公司“官网网站”随后“在线客服”便发来了魏女士的身份信息并指引下载了数字人民币APP客服表示可以通过数字人民币进行理...
南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙
2月19日,有网友反映称,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539被提示号码不存在,但换了其他手机号码即可打通,其质疑航司屏蔽了订票手机号。该消息引发网友热议,南都记者注意到,有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”,还有网友表示,“我前年也是这样,也是南...
南航机票出现10-30元白菜价?客服回应:是系统Bug,目前能正常出行
当日22:10左右,北京商报记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常(www.e993.com)2024年10月18日。针对为何出现超低价机票,北京商报记者致电南航客服,客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致,截至北京商报记者致电的23:12,已没有在售的超低价机票。
南航机票低至10-30元?客服回应:是错误代码,并非票价,尚未接收到...
南航机票低至10-30元?客服回应:是错误代码,并非票价,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知11月8日晚,话题“南航”冲上热搜,有相关消息称“南航售票系统出现bug”,网友反映南方航空放出10-30元低价票。根据网友截图显示,涉及成都进出港的多条国内航线。有部分网友称,自己已支付购票。8日22时,红星新闻...
南航机票低至10元 客服称是系统故障
8日22:10左右,记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,记者致电南航客服,客服回应称,当日20:00左右时间段出现的超低价机票是系统故障导致,截至记者致电的23:12,已没有在售的超低价机票。对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接到退票或者不能...
机票低至10元?南航客服回应
当日22:10左右,记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,记者致电南航客服,客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致,截至记者致电的23:12,已没有在售的超低价机票。对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不...
南航突现“白菜价”机票,客服人员:若能出票就可正常出行
新京报讯(记者吴婷婷)南航多条航线机票突然出现“白菜价”,有的甚至低至10元(不含机场建设费)。11月8日晚间,有网友发帖称购买到异常低价的机票。今天(11月9日)上午,南航客服表示,机票价格以实时查询为准,为何会出现昨晚的“白菜价”机票,客服部门尚未接到相关通知。从网友上传的截图来看,异常的“白菜价”机票...