口碑是这样炼成的,从人人车全天候客服看二手车服务升级
车子熄了火,似乎出了问题,好在人没有大碍,胡先生第一时间下意识地就拨打了人人车客服电话。当时正是元旦假期期间的晚上八九点钟,让胡先生没有想到的是,在接通人人车全天候客服电话说明问题后仅仅40多分钟,人人车的救援维修人员就到位了,很快帮助他抢修好车辆,并一再询问他有没有受伤的迹象,需不需要送往医院。整个...
人人车回应破产传闻:客服称二手车买卖服务26日后恢复正常
据公开资料显示,人人车创立于2014年4月,是一家二手车交易服务平台,主打个人二手车、无差价交易服务,注册资本102.5335万元,创始人兼CEO李健持股91.68%。2018年4月,人人车获得由高盛集团领投,腾讯、滴滴等跟投的3亿美元新一轮融资。此前,人人车曾获得滴滴2亿美元的战略投资。20日,该公司客服在电话中表示,“数十名...
隐瞒车况、虚假宣传,二手车平台“人人车”遭用户投诉
北京消费者协会曾披露一则调查报告,称“人人车”平台在一些交易中涉嫌隐瞒真实车况,具体体现为隐瞒车辆过户次数,在车主明确告知平台方此车有过过户历史后,平台方仍将该车公示为“车主口述过户0次”;另外就是存在隐瞒车损问题,人人车将有明显剐蹭的车辆公示为“外观无瑕疵”。为了提高关注度和交易量,一些平台往往针...
人人车深度合作58同城,强强结合进入二手车发展新时期
58同城ABG二手车板块中包含58同城二手车、人人车、优信拍等,并通过投资上下游产业链形成看车到交易的完整闭环。此外,58同城还可为用户提供年均千万级的车源信息,并为广大车商提供从车源、检测、交易到延保、金融的完整解决方案。对人人车而言,通过58同城在流量、资源等层面的赋能,曾经的“孤舟”已成为足以改变行...
人人车去“人人”,二手车C2C幻景破灭?
看起来美好的计划为什么不能赚钱呢?周洲和张家玮都将其归结为数据资源质量太差。根据部分合伙人反映,人人车提供的资源包中多数线索属于无效电话,打过去发现对方根本无购车或卖车意向,但公司没有就数据质量给出任何保障。且在周洲看来,一般合伙人只有信息线索没有卖车途径也无法做出业绩,只能和二手车商联手,事实...
北京二手车电商线下店实地探访:瓜子砸重金收车,人人车已经关门
据瓜子二手车销售人员介绍,门店主要以销售二手车为主,收车大部分都通过拨打客服电话,有专门检测和评估人员上门提供服务(www.e993.com)2024年10月21日。线下门店当然也收购车辆,但收车以燃油车为主,多以宝马、奔驰以及日系车较多,而国产车偏少,电动汽车不会收购,担心起贬值太大,“怕砸在手里”。
亲测6大二手车电商平台:人人车玩中间商猫腻
一周15通电话“轰炸”卖家车置宝拍卖价形同虚设南都记者这次用于测试的有两辆车:一辆是本田思域,2013款自动舒适版,2013年11月上牌,新车含税价15.17万;另一辆是本田飞度,2016款舒适版,2017年6月上牌,新车含税价8.7万元。业内人士钟白(化名)告诉南都记者,二手车价格不像新车有明确的定价,年份、车况、手续等...
在人人车,瓜子买卖二手车要小心的那些坑
1、在工程师上门初检阶段:工程师可能会串通二手车贩子,在你不懂车的情况下恶意砍价!南哥之前在卖奥迪A6的时候,报价22万。人人车的工程师在检测上架之前就问南哥能不能20或者21万卖了,并且我也收到了一些二手车贩给我打电话问能不能21万出。
人人车又卖重大事故车 客服耍太极推卸责任
觉得性价比不错,然后拨打了下面的400电话,为了不耽搁时间,在与人人车客户电话沟通中,再次确认了车况,得到了肯定的答复,客户还说他们在交易之前还有一个专业的复检,249项专业检查,车子存在的方方面面问题都查的出来,吹的很神,还在他们官网上看到说他们专业的评估师已经拒绝了100万辆事故车。总而言之就是人人车不断...
二手车电商三足鼎立,瓜子是如何护得蜀地的
人人车和瓜子二手车相同,从最开始单一的C2C二手车买卖服务,扩展了保卖服务。线下严选店,分期购,专业估值,质量保障等专业平台服务。人人车的口号是“放心个人二手车”,卖车更省心,买车更放心。人人车原创专业检测,树立行业的新标杆,赢得客户极大的信心。