新乡市保险行业协会组织召开财险公司客服理赔交流会

市场资讯10.2317:09关注为提升各财险公司交通事故人伤案件理赔服务质效,提高行业客户服务水平和社会形象,近日,新乡市保险行业协会组织召开了财险公司客服理赔交流会。协会秘书长魏贤成、30家财险公司分管总经理和理赔部门经理参加了活动。会议由平安财险新乡中支副总经理苏利超主持。在交流会上,平安财险新乡中支理赔部...

作风监督面对面——中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司等单位

客户可以打我们的服务电话,也可以打山东分公司的服务电话,主要提出需求,我们可以约定一个时间,比如我们针对美国的时差,在美国约他在早上8点,在国内我们这个时候是晚上8点,我们安排服务人员在这个时间来给他办理,通过我们的金管家的热线就能够实现。主持人:按照您的介绍,其实实现起来比较简单,也是完全能操作进行的。也...

平安普贷款逾期被平安财险代偿后,如何打赢官司?

平安财险代偿后的还款过程涉及多个环节和程序,下面将以序号的客服形式详细介绍。1.确定代偿金额:当保险公司决定对理赔进行代偿后,首先需要确定代偿的具体金额。代偿金额通常是由保险合同中约定的保险责任、赔偿限额和免赔额等因素决定的。2.通知被保险人/受益人:保险公司在决定代偿后,将向被保险人或受益人发...

人保财险某地6年大量偷拍客户信息?还给客户亲友打催款电话?

据悉,客户姚先生的母亲还在接到催收电话后晕倒,突发脑梗死住院,给客户生活带来了极大困扰。目前石家庄警方已立案调查。3月18日,中国人民保险官网回应称,相关媒体发布人保财险河北省石家庄市分公司有关个人信息保护的报道后,我公司高度重视,第一时间成立专项工作组,立即开展全面深入核查,采取有力措施,坚决保护消费者合法...

...山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保

平安人寿为强化内部投诉处理机制，特制定客户投诉专线4001666333，该专线无需转接、直通人工，消费者也可拨打省公司投诉直达电话80966222反映消费者的问题，也可以通过线上投诉渠道，比如“鲁众小宝”公众号、平安金管家APP、平安人寿官方公众号等自媒体均设立投诉渠道，倾听您的诉求。平安人寿山东分公司始终践行新时代“枫桥...

【金融教育宣传月以案说险】平安财产险提示您不盲目不轻信

电信诈骗日益猖獗,平安财险黑龙江分公司提醒广大消费者提高风险防范意识,不轻信陌生电话,办理保险业务时拨打保险公司官方服务电话或前往公司门店办理,谨防网络诈骗(www.e993.com)2024年11月22日。典型案例孙先生是某公司职员,一天接到自称是保险公司的电话,对方以保险理赔服务升级为由,要求孙先生提供身份证号、银行卡号等重要信息以便审核。在对方花言...

中国平安旗下三家公司被罚7873.98万元!

日前,国家金融监督管理总局披露了多则行政处罚信息,经理人融媒体中心注意到中国平安旗下的三家公司——平安银行股份有限公司(简称“平安银行”)、平安财产保险股份有限公司(简称“平安产险”)、平安健康保险股份有限公司(简称“平安健康险”),分别涉及多项违法违规事实被行政处罚,罚款总额超过七千万元。

数字员工!人保国寿平安等加速数智化转型,一批保险大模型正崛起

中国人寿还依托95519高频业务场景及海量客户联络数据,基于自然语言处理等技术,建设智能对话分析平台,构建语义分析能力,赋能智慧客服,实现客户联络数据的综合分析利用,也实现了客户全渠道问题的快速解决,提升了客户服务体验。中国平安“金融+科技”双驱动,智能拜访助手、AskBob智能医生等AI应用相继上线...

给300万的房子投保,一年要花多少钱?

28日,中新经纬以消费者的身份致电平安产险、人保财险官方客服。平安产险客服人员告诉中新经纬,提到房屋保险,通常业务员会推荐客户购买家财险。家财险是房屋保险的一部分,不同地区的不同品种的房子保额也不同,主要分为小区商品房和农村自建房两种。对于房屋保险的续保周期,平安产险的客服人员表示,房屋保险属于消费型...

2024年中国十大车险公司一览:比亚迪亲自下场卖车险,新能源车险...

企查猫资料显示,中国平安保险(集团)股份有限公司成立于1988年,涉及了寿险、产险、养老险、健康险等各个领域。在2019年入选《财富》世界500强企业排行榜第29名,是一家世界500强企业。2007年,平安以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%,在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009...