兴业银行出内鬼 客户办信用卡资料遭泄密

滕先生立即拨打了兴业银行客服电话95561解释,说明自己从没在兴业银行办理过信用卡。客服人员找出滕先生办理信用卡的申请表,上面的的确确登记的是滕先生的名字、身份证号。不过,申请表上关于滕先生妻子的信息都对不上。客服人员告诉滕先生,可能是有人利用他的身份信息办了信用卡,刷卡消费导致了欠款。在银行工作人员...

兴业信用卡逾期电话客服热线是多少?

兴业银行信用卡客服电话号码为95561。客户可以拨打这个号码,根据提示选择语言,然后根据自己的需求选择相应的服务目。兴业银行的信用卡客服人员将为客户提供各种相关的服务,包括信用卡申请、额度调整、账单查询、积分兑换等等。拨打兴业银行信用卡客服电话时,请务必提前准备好相应的身份验证信息,以确保客服人员可以正确地识别...

男子1万元额度信用卡要交900元年费,称一天多个催收电话

“2023年4月,我给信用卡还款1000元后,并未收到还款成功的短信提醒。当时我很纳闷,在朋友的建议下,我下载了一个兴业银行的手机App,这才发现之前1000元还款中,900元显示是年费。”蔡先生说,当天他就给兴业银行客服打电话,问是怎么回事。客服答复,他的信用卡是白金卡,无论是否消费,每年都要收900元年费,已收取...

“感觉就像温水煮青蛙!”贵阳男子办信用卡,一看年费账单惊呆了……

兴业银行客服工作人员:卡片激活的时间是2020年的9月29号。客服人员说,办理信用卡时工作人员对细则进行了详细解答,整个通话也会全程录音,加之王先生办理的是白金卡,费用收取没有问题。王先生表示,信用卡激活两天就扣年费,减免还需客户电话申请,这让他难以理解。见此情况,记者也向客服人员转达了王先生的诉求,工作...

兴业银行科技赋能提升消保工作服务质效

中国消费者报北京讯(记者聂国春)为解决信用卡客服热线等待时间长等问题,兴业银行信用卡中心于2022年初启动消保中台系统建设,目前已实现80%以上的客服投诉单自动流转,并支持信用卡中心回复意见的实时回传,将每单投诉的平均处理时间缩短2天。据了解,信用卡客户在用卡过程中遇到问题时,往往首选拨打银行客服热线。但对于...

兴业银行信用卡停息挂账电话是多少?怎么协商停息挂账?

兴业信用卡逾期后会产生利息和罚息,随着逾期时间的增加,产生的利息和违约金数额并不小,而且会影响到持卡人的个人征信,严重还会被兴业银行起诉,为了避免严重后果的发生,信用卡逾期之后,各位持卡人可以主动和兴业银行联系协商还款,如果要进行协商可拨打兴业银行全国统一客服95561,另外白金卡用户可拨打专线400-889-5561,接...

兴业银行信用卡APP建设步伐落后:在线客服缺失 部分功能仍待完善

金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度,200多项细分指标对兴业银行信用卡APP“好兴动”进行全扫描,最终给予73.85分(总分100)。总体而言,兴业银行好兴动APP界面比较友好,操作也比较流畅,但APP的建设步伐落后同业,尤其是与用户的互动体验方面比较欠缺,没有在线客服、搜索功能也不完善,用户旅程一旦...

兴业银行信用卡助力大学生乐业在行动

双十一期间,兴业银行信用卡联合支付宝、淘宝&天猫、京东商城、抖音、拼多多等多家电商平台,推出多层次的支付优惠活动:活动期间,客户在京东商城购买3C数码品类商品可享满3000元最高立减1111元、满1000元最高立减111元的丰厚优惠;支付宝与淘宝&天猫平台合力开展多项优惠活动,持卡客户在淘宝&天猫App绑卡支付可参与满100...

兴业银行信用卡荣膺“2023年度银行家消费金融创新优秀案例”

近日,“2023银行家金融创新论坛暨银行家金融创新成果发布会”在北京召开,兴业银行信用卡凭借多年来在消费金融领域的深耕布局与金融科技创新领域的差异化竞争优势,斩获“2023年度银行家消费金融创新优秀案例”。深耕消费场景锚定全新赛道在国家“促进消费、扩大内需”的政策指导下,面对稳定增长的消费市场,兴业银行信用卡...

兴业银行信用卡引爆“3C数码狂欢节”: 瞄准“Z世代”、助力就业季

想买HUAWEIMate60或iPhone15Pro?都没问题,兴业银行信用卡这波“3C数码狂欢节”中,客户还可以享“分期免息”,比如,使用62开头兴业银行信用卡的客户,在淘宝、天猫等平台购买指定商品(如手机、家电、护肤品等),可享最高24期分期免息服务。另外,随着线下商圈的逐步复苏,兴业银行信用卡也加强线上支付和线下商圈...