早资道 | 滴滴客服上线春运遗失物品找回专组;阿里速卖通:加码韩国...

2月1日,驴妈妈旅游网相关人士表示,对于未出游订单,公司一直在跟进,会尽可能协调第三方资源,促进正常出游,保障用户的合法权益。1月31日,驴妈妈旅游网被传官网、APP、小程序等无法正常使用,驴妈妈平台无法预订产品。软银据悉将接管WeWork在日本的业务2月1日消息,软银公司表示,它将通过一个新成立的部门接管WeWork在...

安康到云南旅游报团费用全揭秘:一天、一周、一月报价及路线一览

答案:许多旅游公司都提供北京去云南的旅游服务,例如,携程旅游、途牛旅游、驴妈妈旅游等等。你能够通过它们的网站或是说拨打客服电话获取更多信息。假使你想前往云南旅游,选择报团旅游办法可减轻旅游中的许多烦恼,而选择旅游路线则需要按照自身需求和预算来实施选择。在选择旅游公司时,你更好要选择一家信誉好、服务周到...

倒计时1天!东安湖首届灯会超全攻略奉上

4、如有其他疑间,请拨打官方客服热线:028-81173999028-8117699903入园须知一、园内人员必须遵守国家法律法规和灯会管理部门的相关规定,不得做出妨害社会管理秩序和影响灯会安全的行为。二、入园人员须凭票、凭证进入,自觉遵守灯会各项安全管理规定,主动接受安全检查,严禁携带枪支弹药、管制刀(器)具、电击器、遥控...

网友投诉:驴妈妈平台退款一拖再拖 客服不回复具体退款进程

[网友投诉:驴妈妈平台退款一拖再拖客服不回复具体退款进程]网友投诉称,1月16日在驴妈妈旅游专卖店购买了两张周游券,产品写明3个月内未兑换可退,但扣15%手续费。因为疫情原因,网友取消行程,由于在购买3个月内,于是网友按照客服指示寄回周游券,快递显示驴妈妈已签收退票。此后客服专员只让网友等待退款,但至今1个...

电话打不通门票取不了?驴妈妈:有短信就够了

8月22日下午,驴妈妈旅游网投诉组的工作人员给信网打来电话,表示根据短信提示,游客应当凭短信到服务中心取票,电话只是无法取票时的一个备用手段,是帮助游客解决取票困难的。“这个手机号应该是园区工作人员的工作电话,现在大家都不止一部手机,电话打不通或者关机也是很正常的。”工作人员解释说,如果游客想要联系驴妈...

驴妈妈启动1亿元灾害保障基金 2月8日前酒店免费退

疫情使得客服电话进线量暴增，驴妈妈全体客服投诉小伙伴24小时值守，耐心解决每一位用户的诉求；业务团队为了协助用户无损退订而奔走，与景区、酒店、航司、供应商等密切沟通、努力争取；其他各部门全面保障(www.e993.com)2024年11月6日。再次向为此而付出的驴妈妈伙伴致敬。简单相信，傻傻坚持。我相信，在党和国家的防控指挥下，在客户的理解、支持...

驴妈妈旅游网:建立高效客服体系

“80%的生意来自于20%的顾客、保留5%的忠实顾客,利润额在10年内将增加100%、吸引一个新顾客的费用是保持一个老顾客费用的5倍、平均每一个被得罪的顾客会告诉8-16个人。”驴妈妈客户服务中心总经理董锡松表示。”北京和上海2013年9月27日电/美通社/--近日,国内首家创业项目专业管理支持机构“飞马旅”旗下...

驴妈妈旅游网的困境:屡陷盗刷事件 售后有待改进

经过记者整理发现,一名用户曾投诉称,自己的招商银行信用卡在驴妈妈旅游网中被盗刷,该用户表示,其招商银行信用卡曾被盗刷两次,其中每次金额为人民币2580元,共计5160元,消费显示收款方账户名为驴妈妈旅游网,事件发生后该用户立刻报了警,并于警方立案后联系了驴妈妈旅游网,其客服要求提供银行卡号、姓名、订单号及以...

挑战完这几个项目,你就是那个勇敢的青年!

咨询电话:400-113-0006温馨提示:受客流限制,建议您可通过官方渠道神鹿峰旅游度假区微信公众平台、神鹿峰旅游度假区指定合作商美团网、携程网、驴妈妈、同程网进行线上购票。若通过其它非指定渠道购票,出现无法入园等情况,责任自负。#04步步惊心这里是迈出勇于挑战自己的第一步,虽然有安全绳保护,安全措施做得很足...

“携程”未平,“同程”又起:火车购票陷阱还将“杀熟”多少消费者?

在驴妈妈网站,与同程的模式类似,高速抢票套餐20元,极速抢票套餐40元,VIP专人抢票套餐60元,服务费越高,购票速度越快,成功率则越高。其他多个第三方购票平台还推出会员服务,声称开通会员后,成功率还可以提升。此外,平台建议旅客增加备选车次、分享给好友等方法获得加速,以增加成功率。