富德生命人寿衡水中支主动监测拦截电信诈骗帮助消费者避免资金损失

近日,万阿姨突然接到自称“抖音客服”的电话,声称她在抖音上开通的小额免密支付功能若不取消,会每月从她银行卡上扣除800元服务费。万阿姨确实开通了免密支付,一听这话心里十分着急,急忙询问是否已扣费以及如何取消。交谈过程中,对方还提及万阿姨有一份富德生命人寿的保险。听到对方对自己购买保险的事知道得如...

“保险+服务”,中国人寿安徽省分公司擦亮金融为民服务底色

公司95519客服热线建立跨条线解决问题的联动机制,进一步了解客户需求,打造一站式服务通道,不断提升服务价值。2024年上半年,呼入人工服务21.79万人次,客户满意度99.86%。中国人寿安徽省分公司持续加大对柜面的适老化改造力度,在营业大厅设置便民服务专区,为老年人配备老花镜、放大镜、轮椅、药箱等适老设施设备,提供优先...

国家金融监督管理总局广东监管局关于中国人民人寿保险股份有限...

粤金复〔2024〕159号中国人民人寿保险股份有限公司广东省分公司:你公司《关于中国人民人寿保险股份有限公司广东省分公司电话销售中心变更营业场所的请示》(人保寿险粤发〔2024〕44号)收悉。经审核,现批复如下:同意你公司营业场所由广东省广州市越秀区广卫路二号之一广卫商务大厦第17层1701至1719室变更为广东省广州...

泰康人寿保险辽宁电话销售中心负责人被警告并处罚款人民币5.5万元

在2024年6月11日,国家金融监督管理总局辽宁监管局发布了行政处罚信息公开表(辽金罚决〔2024〕44号),李敬婕(时任泰康人寿保险辽宁电话销售中心负责人)(简称:泰康人寿保险),其对泰康人寿保险辽宁电话销售中心欺骗投保人和对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况负有管理责任。依据《中华人民共和国保险法》第一百一十六...

中国人民人寿保险股份有限公司吉林省分公司2024年普惠金融推进月...

为深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,进一步落实中央金融工作会议精神和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》(国发〔2023〕15号),践行金融工作的政治性、人民性,深入开展“新机构新作风新建树新形象”建设工程,按照金融监管总局《“普惠金融推进月”行动方案》要求,中国人民人寿保险股份有限公司吉林省分公司...

牢记金融的人民性,中国人寿创新打造“简捷、品质、温暖”保险服务

注册用户数近1.5亿,月活人数突破千万的中国人寿寿险APP现已成为该公司客户线上业务办理的最主要渠道(www.e993.com)2024年11月3日。不仅如此,中国人寿寿险公司持续升级线下柜面服务网点,逐步从传统以“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,柜面智慧柜员机“全自助”...

坚持“以人民为中心”打造“简捷、品质、温暖”中国人寿寿险好服务

中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的价值取向,以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,不断创新突破,用优质的服务创新项目,打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。科技,让服务触手可及近年来,中国人寿寿险公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技...

人民人寿吉林分公司:意外无情 人保有爱——108万理赔款一份从容...

然而,天有不测风云,2024年,徐先生年仅2岁的宝宝不幸确诊患有白血病。父母顿时心急如焚无法上班,一心陪伴孩子积极接受治疗。徐先生也突然想起曾在孩子出生不久投保过一份人保寿险少儿无忧人生重大疾病保险,于是拨通了中国人保的报案电话。人保寿险吉林市分公司接到徐先生颤抖而焦急的报案电话后,工作人员迅速行动起来。了...

济南市历下区人民政府姚家街道办事处(本级)济南市历下区人民政府...

电话:15005310051附件PDF版招标文件(人寿大厦党群服务中心装修工程)请登录“济南公共资源交易中心”个人空间,通过“政府采购入口”进行招标文件下载。链接地址:httpjnggzy.jinan.gov/jnggzyztb/new_flogin/login.do发布人:山东招标股份有限公司

站稳人民立场 彰显“太平服务力” 太平人寿发布2023年消费者权益...

在线上渠道,太平人寿将智能化、数字化融入适老服务,提升需求响应速度和操作便捷性。如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员,2023年累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;优化“太平通”APP关怀版,增加首页导航和记忆功能,提升老年客户实际使用体验...