持续改善服务体验,幸福人寿“空中客服”暖心服务广大客户
“空中客服”服务是幸福人寿近年来推出的全新服务模式,为提升服务体验,公司还成立了目前行业唯一一家独立运营的全国统一空中客服业务中心。“空中客服”服务具有以下特点:1.操作简便,登录“幸福人寿空中客服”微信小程序,即可享受服务;2.时间灵活,客户自主决定服务时间,支持电话预约;3.省时省力,各类业务无需临柜,...
接连被下调评级!幸福人寿怎么了?去年退保金77亿,增幅达54%..
7月4日,带着上述问题记者拨打了幸福人寿的人工客服电话。虽然负责接听电话的工作人员,在将上述问题以及最后回复日期进行记录后,表示如有需要,会有专门的工作人员联系记者,就上述问题进行回复。但此后,幸福人寿的工作人员只在7月5日下午联系记者,再次确认了记者需要采访的问题以及记者的身份信息后,截至记者发稿,没有任何...
人保家财险客服电话(人保财险的保险电话 )
37、幸福人寿保险股份有限公司9556038、中融人寿保险股份有限公司400-818-663639、建信人寿保险股份有限公司9533140、利安人寿保险股份有限公司956009
黑牛投诉|购买的幸福人寿保险感觉被骗
第一年我看到利息有800多觉得保险很不错,到现在我已经交了2万多了,利息仍然是800多,这让我对保险产生怀疑,给业务员打电话询问,业务员又改口每年有分红,分红可以随时取,我听他说的又和原来不一样了,想着把本金全取出来不存了,便打保险公司客服电话要求把钱取出来,通过客服我才了解到业务员告诉我与保险合同严重...
幸福人寿构建立体客服体系
至此,幸福人寿已完成“信、访、电、网”立体客户体系的构建,形成了全国22家分支机构职场服务网点,幸福人寿95560和4006688688两路7×24小时热线电话,官网以及微信、微博等互联网在线客服的全覆盖体系,为客户提供及时的服务和帮助。与此同时,幸福人寿还建立了突发事件应急机制。在遇到重大灾难或突发情况时,该公司会...
幸福人寿股东变更关键期,关注大布局&小职位:京沪联袂招聘中!
03、客户服务兼部门合规岗薪资:10000-15000元/月工作地点:上海岗位职责:·负责个人、团体保全的复核审批(www.e993.com)2024年9月19日。·负责投诉案件的处理和投诉档案管理。·负责对业务渠道销售人员进行投诉处理培训,做好业务品质情况反馈。·负责与监管机构的联络和投诉情况的总结汇报。·负责新契约电话回访的追踪和分析。·...
幸福人寿山西分公司启动2018客户服务节
山西晚报讯(记者薛皓中)在幸福人寿成立十一周年之际,为期三个月的客服节于近日拉开帷幕。据悉,2018年的幸福人寿客户服务节活动以“美好生活·幸福相伴”为主题,由“我和幸福一起拍”“最美童音·幸福留声”“幸福观影”和“公益健康讲座”等一系列线上线下活动组成。
客户未签字保单却复效 幸福人寿客户服务遭诟病
余女士在随后的一个月时间里,多次在下班后回到家给幸福人寿客服打电话,没能打通。后来发现该客服电话只有在工作日的9点至5点才能接通。接通之后,余女士提出退保,幸福人寿给出的回答是如果现在退保会损失好几千,具体数额也记不清了。一番考虑之后,余女士决定还是继续缴纳保费。幸福人寿告知她,若继续缴纳保费,需要填...
幸福人寿保险股份有限公司2012年年度信息披露报告
(七)客服电话和投诉电话:95560或4006688688二、财务会计信息(一)财务报表资产负债表资产负债表2012年12月31日资产附注七年末数年初数人民币元人民币元资产货币资金13,296,631,308.72507,451,742.35交易性金融资产22,430,139,890.922,269,856,093.10...
7.8 | 奋进新征程 保险守护稳稳的幸福
今天是由中国银行(601988)保险监督管理委员会指导、中国保险行业协会主办的第10个“7.8全国保险公众宣传日”,保险行业以“奋进新征程,保险守护稳稳的幸福”为主题:开展“助推乡村振兴,服务老年群体”保险公益健步走活动截止至7月7日18:00,“助推乡村振兴,服务老年群体”保险公益健步走小程序累计访问量近600万次;小...