小米移动官方声明:主动申请退回客服短号码

原因是小米移动自2015年9月开展移动转售业务以来,对外公布的客服号码为400-922-3838。转售业务立项初期,的确向工信部申请10046作为小米移动备用客服短号码,但因业务上线运营在先,10046客服短号码申请审批在后,所以10046备用客服短号一直处于未启用状态,而400-922-3838已成为小米移动用户最熟悉的客服热线。此次工信部的电信...

官媒批运营商霸王做法:联通3G转4G要净身出户

为了证实她的说法,笔者拨打中国电信客服电话10000,客服表示:现在确实很多小网点不再拥有办理除4G以外业务的权限,我们的4G套餐也不可转回3G套餐。在被问到原因时,客服的回答是:“集团就是这么规定的。”谁动了我的“流量鸡腿”?如果把移动互联网比作一条高速公路,智能手机就是在上面飞驰的汽车,而上网流量无疑是...

贵州移动客服部总经理周松在任已4年 曾是黔西南移动总经理

今年以来,贵州移动不断焕新服务,推出了营业厅便捷升级、宽带装维迅捷升级、10086热线智能升级、电子渠道触点升级以及行业客户服务形式升级。在这一服务升级的的背后,贵州移动客服部功劳不小,此次运营商财经网试图介绍该部门总经理周松的在职背景。据了解,周松是在2020年就开始出任贵州移动客服部总经理一职,至今在任也...

安徽移动客服部总经理余涛揭秘:之前是亳州移动一把手

接下来运营商财经网试图介绍安徽移动客服部总经理余涛的在职背景。据了解,余涛起步安徽移动,很早就成长于此,十多年前便是安徽移动部门副总经理。这一时期,安徽移动内部人才济济,与余涛同级别的同事,并且如今已受到提拔的就包括时任安徽移动政企客户事业部副总经理王晓慧、时任网络部副总经理王丽莉等人。至于余涛,他后来...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“机卡分离月费”是什么意思呢？为什么会产生这笔费用？小洋不解，于是致电中国移动官方客服热线10086。第一次接线的客服听到小洋的叙说之后，并不能立即解决，对此表示要登记记录下投诉，48小时内给予回复。6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部...

运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询(www.e993.com)2024年11月23日。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。

怎么看手机是电信还是移动

三、拨打运营商客服电话如果您不确定如何查看手机设置,或者手机卡上没有明显的标识,您还可以拨打运营商的客服电话进行咨询。每家运营商都有专门的客服热线,如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000等。您只需拨打相应的客服热线,向客服人员提供您的手机号码和身份信息,即可查询到您的手机所属的网络运营商...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

中国移动怎么查询欠费多少中国移动是中国更大的我们移动通信运营商之一,提供各种手机通信和上网服务。用户可能会遇到欠费问题,以下是通过中国移动官方渠道查询欠费的可以通过方法。1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目...