携程与艺龙合并涉嫌垄断 不利于行业和消费者

消息一公布,整个酒店业都炸开了锅,从目前酒店的态度看,几乎所有酒店都认为这是一个坏消息,约有80%以上的酒店害怕携程一家独大,认为酒店如果被携程垄断,日子会更难过,普遍支持去哪儿网,希望去哪儿网出相应的对策,甚至有不少酒店表示绝对不做携程的独家。还有少部分持观望态度,认为能保持销量就行。除了对酒店来说...

四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批

运营公司表示,“跟我们合作后,所有进携程的订单会有客户的真实电话号码,前台可以加微信,可以联系到客人。”而博主入住时,被酒店要求交纳100元服务费,“退房后五星好评发给我们,我们还可以多返一点。”“这个产品本身如果是参考,就不应该去误导,至少做到公开透明。”博主建议,既然携程声明自己的钻级评定规则仅作为参考...

携程出海,孙洁无路可退

财报会上，携程集团董事局主席梁建章与CEO孙洁，首次以AIAgent出境——从出镜小品喜剧、直播带货的皇上，到身着白西装、化身商学院领袖的数字人，梁建章走过的四年，是其人生不平凡的四年，也是携程起伏沉沦、复而爆发后，迎来的一个全新商业周期的四年。值得肯定的是，携程二季度财报显示，哪怕在强敌环伺的市场环...

营收股价双丰收背后,携程内部出现新挑战

从市场占有率来看,交易国际的数据显示,抖音酒旅在2023年的市占率将从2%提升到3%;携程提升了5个百分点,美团呢,下滑了三个百分点,飞猪下滑了1个百分点——美团飞猪等下滑的百分点几乎全被人们眼中夕阳西下的携程所取代。携程为何能笑到最后?携程的本质就是一个联通商家和消费者的中介平台。美团和抖音靠流量来吸引...

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...

携程APP怎样查看酒店电话 携程APP查看酒店电话步骤方法

近日有一些小伙伴咨询小编关于携程APP怎样查看酒店电话呢?下面就为大家带来了携程APP查看酒店电话的具体方法,有需要的小伙伴可以来了解了解哦(www.e993.com)2024年11月22日。携程APP怎样查看酒店电话携程APP查看酒店电话步骤方法1、首先打开携程旅行APP之后,在首页找到酒店选项;2、点击酒店进入搜索页面,选择城市,设置日期和其他的内容,点击查询即可...

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通率不高。目前,携程、飞猪、同程艺龙、马蜂窝等平台均已推出线上自助退改服务,为游客提供方便。

酒店预定收费调查②丨酒店预定平台客服回应消费者:是加收了费用...

为了追寻真相,记者陪同李伟拨通酒店订单页面所显示的“携程旅行”平台联系电话,工作人员承认他们加收了一些中间费用,但称“也不是我们直接赚取这么多(差价),我们中间还有一个本地代理商,代理商又赚了一部分。”该工作人员在核对李伟订单后透露,该订单支付给当地代理商的结算价是340元,也就是说李伟多支付的87元中...

携程BOSS直播“空降”苏梅岛 别墅酒店5.5折起售

当晚,携程集团副总裁孙天旭与W酒店业主高层SunnyBajaj现身直播间。W酒店是周杰伦度蜜月的同款酒店,也是众多明星青睐的网红酒店,拥有全别墅房型、私人泳池、私人沙滩等奢华体验。在携程BOSS直播间,W酒店多款别墅房型以5.5折起的福利价起售,让用户节省1000多至3000多不等。值得一提的是,W酒店福利房型有效期覆盖春节和...

携程联系酒店商家的方法步骤

下面就为大家带来了在携程联系酒店商家的方法步骤,有需要的小伙伴可以来了解了解哦。携程联系酒店商家的方法步骤1.首先我们打开携程,进入首页2.点击酒店,点击查询3.选择一个你想要去的酒店,往下滑动,点击全部酒店政策4.找到酒店电话,点击后方的电话图标即可...