...假期体验保障专项出成绩单:多项举措确保消费无忧 平台酒店订单...

抖音生活服务数据显示,长假期间,平台酒店住宿团购订单量同比增长205%,地方菜餐饮和景点票券团购订单量分别增长了95%和63%。为保障消费者假期消费体验,抖音生活服务节前便启动“国庆假期体验保障专项”计划,推出多项举措并升级服务赔付标准,全力保障假期消费体验。抖音生活服务数据显示,跨省游是国庆期间的主流选择。针...

抖音生活服务:国庆假日消费旺,酒店住宿订单量同比增长205%

数据显示,10月1日至6日,抖音生活服务平台吃喝游玩等消费持续增长,其中酒店住宿团购订单量同比增长205%,地方菜餐饮和奶茶果饮团购订单量增长了95%和81%。短途游轮、景点票券订单量较去年同期增幅达512%和63%。报告截图数据还展现出县域小城热、非遗国潮、亲子消费、城市夜经济等多维度的大众偏好。假期期间,因《...

抖音生活服务推出“国庆假期体验保障专项” 平台酒店订单翻番

十一期间,“安心游”服务专线接通率94%、用户满意度91%。为了应对国庆消费高峰可能出现的商品缺货问题,抖音生活服务联合平台餐饮和综合类商家推出了“缺货补券”服务,消费者在商品缺货时能够获得满减券购买其他商品。国庆期间,共有超过1100个商家使用了该功能,累计补偿的券总数超过了7000张。(“平台极速垫退”服务...

退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖

“这根本不是纯玩团。”感觉被欺骗的张若立即申请退款，但退款页面根本没有任何反应，客服电话永远没有人接，而此前一直“热情洋溢”的客服，再没有回过她一句话。同样遇到退款困难的还有消费者胡女士。今年3月，在浙江广播电视集团旗下新闻节目《1818黄金眼》报道中，胡女士与张若的经历如出一辙，1月12日，胡...

有多少酒店在抖音上“瞎忙”?

也就是说,相比美团,抖音酒旅订单被头部商家垄断得更严重,中小商家较难在抖音赚钱。当然,也不能忽视抖音对线上旅游发展的贡献。正是借助抖音,“名不见经传”的淄博、哈尔滨、天水等一众小城才会火出圈,激发了国人的出游欲望,一定程度上带动了景区、酒店预订量的上涨。

抖音酒店涨佣,“看人下菜碟”?

在酒店预订方面,抖音属于后来者(www.e993.com)2024年11月25日。在传统OTA平台市场份额、抽佣比例相对稳定的情况下,其凭借流量和低佣优势,成功切入酒旅市场,获得很多酒店商家的青睐。仅从目前来看,入驻抖音的酒店商家还在增长。在去年底发布的《2023抖音生活服务酒旅之酒店专题报告》显示,截至2023年9月,10万+酒店在抖音开设官方账号。另据《...

电厂| 从这个暑期开始,抖音要让酒店商家付更多钱

当然,问题也随之而来,比如后劲不足的核销率,以及寻求咨询时难以直接沟通的客服系统——一位业内人士表示,酒店、机票等商品需要非常完备的售后服务,如果一家酒店没有设置前台、或者与抖音之间存在多层代理,用户只能通过平台进行接洽,处理效率和对接体验可能大打折扣。

相比于OTA,酒店更要“小心”抖音

这意味着,假设新规则实施后,游客在抖音平台上消费了一间1000元/间夜的酒店,以及300元的景区门票,那么抖音将分别向商家收取80元和15元(按5%计算)的软件服务费,而此前仅为45元和6元,商家需要多付出77.78%和最高150%的成本。多位酒店从业者对迈点表示,软件服务费的上调的确会对其造成一定的成本压力,甚至部分...

跟着抖音大V开酒店,我半年赔了50w

在酒旅晋升“最强赛道”的这两年,叠加市场投资机会稀缺,各路创业者纷纷躬身入局,想要分食酒店业这块大蛋糕,大量新晋投资人扎堆涌入了酒店市场。而这反倒养肥了另一个生意:线上酒店培训知识付费。酒店创业界的雷,可以说小白踩了8成。那些在抖音等短视频平台上指点江山的“创业教父”们,正不断收割着酒店老板。

抖音酒店佣金率提升至8%,提高流量效率,避开携程美团模式

近日,有消息称,自7月1日起,抖音对平台上的住宿业佣金率由4.5%调整至8%,对此,抖音官方未予以正面回应,不过南都记者向酒旅行业从业者了解到,该上述消息基本属实。南都记者向酒店和民宿从业者了解到,目前行业的平均佣金率在10%-12%之间浮动,个别签约独家协议的商家,因为资源倾斜,佣金率反而会更高一些。总体来看...