中国太保寿险山西分公司持续推进“睡眠保单”清理专项工作
山西晚报客户端讯为切实维护保险消费者合法权益,增强金融行业主动担当服务意识和提升金融服务便民化水平,2023年10月至今,中国太保(29.660,0.11,0.37%)寿险山西分公司持续组织推进“睡眠保单”清理专项工作,确保每一份保单不失联,每一份权益不失联。2023年12月,工作人员想方设法联系一名“睡眠保单”客户,客户刘女士为...
华夏保险济南中支开展微信投保资料审核培训
鲁网11月2日讯为提升各渠道业务人员日常微投工作的准确性,打造优质化的客户服务,华夏保险济南中支近期开展对运营岗员工及业务人员的专项技能培训。????本次培训针对微信投保时常见的易错点对大家进行讲解指导,如证件影像拍摄模糊、证件类型填写错误、银行卡未上传卡号面等,列举了易犯的错误形式,并说明了正确的上传...
“国家队”瑞众人寿获批受让华夏人寿保险业务,将承接其机构、网点...
华夏保险和瑞众保险微信公众号显示,根据瑞众保险与华夏人寿签署的《华夏人寿保险股份有限公司与瑞众人寿保险有限责任公司之相关业务及资产负债转让协议》,瑞众保险受让协议约定的华夏人寿截至2022年12月31日的业务、资产及权利、负债、机构、网点、人员队伍等。自2023年1月1...
最美消保人|华夏保险深圳分公司解金奎:完善服务是唯一捷径
从前端销售到后端解决消费者问题,如何全面提升保险消费者满意度,助力美好生活?解金奎:我们践行“客户利益至上”的价值观,以客户为中心,不断提升消费者满意度。要做到这点,除了完善服务,别无其他捷径,主要是公司自身专业水平素质要达到要求。首先从前端销售开始,持续培育高质销售团队,严格要求销售行为;其次在中端服务...
买年金保险遇“保费倒挂”?投保人:销售称有十多万收益,自己算却...
于是马女士联系了推荐她买保险的人——华夏人寿北京分公司的客户经理吴某。“他说客服不专业,他周一查一下再回复我。”马女士称,后来吴某并未回复她,打他电话也联系不上。此后,马女士向保险公司方面反映并要求退保。她从客服人员那里得知,根据合同条款,她已错过10天的“犹豫”期,现在解除合同只退还当前的“现金...
华夏银行股份有限公司 第八届董事会第四十二次会议决议公告
本公司与上述首钢集团有限公司及其关联企业、国网英大国际控股集团有限公司及其关联企业、中国人民财产保险股份有限公司及其关联企业、北京市基础设施投资有限公司及其关联企业、云南合和(集团)股份有限公司及其关联企业,华夏金融租赁有限公司和华夏理财有限责任公司日常关联交易额度,尚需提交股东大会审议(www.e993.com)2024年9月8日。
保险合同没签字就自动生效还扣款?华夏人寿保险:是客户主动购买
5月27日下午,记者拨打曲先生电话,始终无人接听。下午6时许,华夏人寿保险股份有限公司工作人员联系记者称,目前已按照赵女士意愿按差额进行处理,“电销签合同会先发给客户电子保单,后期按客户意愿邮寄纸质合同,签合同是需要签字的。扣费是需要客户输入验证码,而续费是自动缴费。”对于赵女士反映合同未签字的情况,...
3.5%最后的盛宴:银行客户经理电话打到嗓子疼,保险经纪人刷爆...
3.5%最后的盛宴:银行客户经理电话打到嗓子疼,保险经纪人刷爆“朋友圈”,社交媒体花式上演“焦虑贩卖”本报(chinatimes)记者吴敏见习记者李明会北京报道“没停售的终身寿里挖呀挖呀挖,种3.5的种子,开3.5的花。”“3.5%不是停售,而是一个时代的结束!”“七月份的尾巴是3.5%,八月份的...
时效是最温情的关怀 ——华夏保险微信快赔获客户赞誉
士为小孩投保40万元重疾险的日后各期保险费。时效是最温情的关怀。华夏保险推出的微信理赔服务极大方便了客户的理赔申请,用最高效的理赔时速为客户争分秒,这不仅是一份责任,更是践行“守信用,重服务”的行业核心价值观。华夏保险河北分公司将一如既往推行E化服务,为更多的保险消费者提供快速、便捷、优质的服务。
华夏保险:智慧科技解决保险服务三大“痛点”
VIP客户可登陆“华夏保险”官方微信,通过“VIP服务-视频客服”栏目申请后,即可享受专属客服的真人视频服务。华夏保险“视频服务”极具创新特色科技,是第一动力;责任,是第一品质。未来,华夏保险广东分公司将始终坚守“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,与广大南粤客户温暖相伴!