国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了

北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服工作人员表示,最低有8元飞享套餐,其中包含30分钟语音以及10兆流量,超出套餐部分,语音拨打每分钟0.25元、接听免费,超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理,可帮您申请,”客服人员表示。新闻追踪运营商套餐升级老用户想省钱不容易业内人士建议留意运营...

官媒批运营商霸王做法:联通3G转4G要净身出户

笔者将信将疑地又打通了中国移动客服10086,对方给出了这样的回答:“我们移动4G套餐转3G套餐是完全可以的。”看来技术上是可行的。中国电信的情况又如何呢?笔者又来到财满街一家中国电信营业厅,工作人员说,现在像他们这样小的网点只办理4G业务,如果想办理2G和3G业务只能去大一点的营业厅。在和工作人员的交谈中,她...

贵州移动客服部总经理周松在任已4年 曾是黔西南移动总经理

??运营商财经网吴碧慧/文今年以来,贵州移动不断焕新服务,推出了营业厅便捷升级、宽带装维迅捷升级、10086热线智能升级、电子渠道触点升级以及行业客户服务形式升级。在这一服务升级的的背后,贵州移动客服部功劳不小,此次运营商财经网试图介绍该部门总经理周松的在职背景。据了解,周松是在2020年就开始出任贵州移动...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用，但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用，所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机，也从来没有参加过这...

运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等(www.e993.com)2024年11月23日。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。

怎么看手机是电信还是移动

如果您不确定如何查看手机设置,或者手机卡上没有明显的标识,您还可以拨打运营商的客服电话进行咨询。每家运营商都有专门的客服热线,如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000等。您只需拨打相应的客服热线,向客服人员提供您的手机号码和身份信息,即可查询到您的手机所属的网络运营商。

独家:三大运营商关心的这个事情公布结果!赢家是他们! 有可能你想...

福建移动客户服务部获票数第26安徽移动客户服务部获票数第27贵州电信客户服务部获票数第28内蒙古移动服务管理部获票数第29山西电信客户服务部获票数第30云南电信客户服务部获票数第314.您觉得运营商经历的“奇葩”投诉有哪些?明明用了手机流量,却拒不承认,要求退费获票数第1...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

中国移动是中国更大的我们移动通信运营商之一,提供各种手机通信和上网服务。用户可能会遇到欠费问题,以下是通过中国移动官方渠道查询欠费的可以通过方法。1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或...